to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet Taahhütümdeki 500 Mbps olan değer donmalardan dolayı Superonline basta olmak üzere 4 farklı siteden hiz ölçümleri yaptım verdikleri değerin tümü 68 ole 80 Mbps rakamlarını veriyor yani taahhütümdeki gerçek Mbps değerleriyle örtüşmüyor müşteri hizmetleri görüşmelerimde hiçbir sonuç çıkmamıştır çünkü kendi ekrandaki verilere göre her şey normal gerçekte ise sorun var ama arkasında durmuyor ve telefonu suratıma kapattı yazık günah yakıştıramadım Turkcell'e
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yazdığım yazıma ek olarak kendi ekranlarındaki bilgilerde her şey normal ya bende diyorum arıza ekibi gönderin diyorum ücretli diyor peki diyorum ekip geldi gerçekten de ortada bir hata varsa yine bir ücret ödeyecek miyim verdikleri cevap evet ya böyle bir şey var mı neymiş sonradan yazışmalar falan filan ücret iadesi yapacaklarmış ya bu neyin kafası kısacası uğraştırmak bezdirmek ve 500 mbpt adı altında sana 100 mbpt kullandırmak yani çözüm yok Turkcell Turkcell'ligini yapamadı kaliteyi düşürdükçe düşürüyor bu yazdıklarımı aklınızda kalsın
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Abonelik yasal sahibi benim Adim Umut b** gerekli incelemenin yapılmasını arz ederim
Benim iletim sağladığım bu platformda bir aboneliğim olmadığından ark. Yücel adminden sizlere yazıyorum
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır İzmir Bayraklı’da ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ping değerlerim aniden fırlıyor, internet sürekli kopuyor; bu nedenle ne online oyun oynayabiliyorum ne de sosyal medyada düzgün şekilde gezinebiliyorum. Bu süreçte Superonline mü...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde genel hız testlerinde herhangi bir problem görünmemektedir. Ancak udp tabanlı online oyun bağlantılarında ciddi erişim sorunu yaşamaktayım. Özellikle Rust oyununda bağlantı “Client Ready” aşamasında takılı kalmakta ve sunucuy...
Dün Superonline'ı aradım. Bundan önceki 2 3 ayda da arada arıyorum. Açsınlar konuşmaları da kaydediyorlar kayıtları dinlesinler. Sorunu anlatıyorum bazen böyle haftada 1 2 kere aşağıdaki videodaki gibi hatalarla karşılaşıyorum. İnternet bağlı görünüyor ama bağlantıda sorun oluyor. İnternet var ama b...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli olarak yüksek ping (gecikme) sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda, görüntülü konuşmalarda ve video izlerken bu problem interneti verimli kullanmamı engelliyor. Hız testlerinde herhangi bir h...
Yorumlar