Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülemeyen Mağduriyet

profile
27 Ağustos 2025 15:20
519

200 GB Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür İzmir Karşıyaka Örnekköy’de internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendirdiler ve gelen kişi hattın bloke olduğunu söyledi. Turkcell’e gidip yeni hat almamı önerdiler; bugün Turkcell’e gittiğimde ise sim kartında bir sorun olmadığı belirtildi. Cihazım garanti kapsamında ve aktif taahhüdüm bulunuyor. Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve halen internet hizmeti alamıyorum.

Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Ağustos 2025 08:18

Merhaba Salih Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 12:51
354

profile
29 Ağustos 2025 18:21
371

Superbox Cihazı Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
28 Temmuz 2025 21:01
304
Superbox Cihazı Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 19:03
640
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri