to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Cihazı Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Turkcell Superbox 200 GB paketini Malatya Yeşilyurt adresimde kullanıyorum. Cihazım son iki gündür çalışmıyor ve tamamen internetsiz kaldım. Cihazda hiçbir ışık yanmıyor, farklı prizlerde de denedim ama sonuç değişmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak henüz çözüm sunulmadı ve mağduriyetim sürüyor. Görüşme sırasında ekiplerin gelip bakacağı ifade edildi fakat henüz herhangi bir işlem yapılmadı.
Cihazım hâlâ garanti ve sözleşme kapsamında. En kısa sürede sorunumun çözülmesini, gerekli ise cihazımın değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne zaman acaba iki gün dür aryacaksz hiç çalışmyor bir zahmet değişti koplee
Merhaba Evin Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
