Suat sonuçtan memnun
Çözüldü
Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
Suat
31 Ekim 2025 15:33
581"Sorun çözüldü. TSK."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisa sonuçtan memnun
Çözüldü
48 Saatten Fazla Süren İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor
Nisa
16 Ekim 2025 21:17
633Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“72 saate yaklaşan internet arızasının sebebi, personelin internet kablosunu ana kutunun kapağına sıkıştırarak o kablonun kopmasına sebep olmasıymış.
Müşteri temsilcisinin hatanın kullanıcıdan kaynaklanması durumunda tazmin edilmesi gerektiğini söylemesine istinaden, bu durumda kim tazmin edecek?”
Superonline 50 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki adresimde, 48 saatten fazladır. İnternet bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm, her seferinde ekip göndereceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 12045466.
Daha önce bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamamıştım. İnternetin bu kadar uzun süre kesik olması hem işlerimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve bağlantımın acil olarak tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 21:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nisa
19 Ekim 2025 19:26
21 Ekim 2025 12:28
Benzer Şikayetler
İlhan sonuçtan hiç memnun değil
Superonline Fiber İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Çözüm Yok
İlhan
28 Eylül 2025 18:05
24226.09.2025 tarihinden bu yana Antalya Muratpaşa Meydankavağı Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eve gelen teknik destek ekibi de sorunu çözmek için geldi; ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve hala internet bağlantıs...
Fazilet sonuçtan hiç memnun değil
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Fazilet
23 Ağustos 2025 16:13
489Superonline Fiber Limitsiz 1000 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 5791**61) Antalya Muratpaşa adresimde, 22.08.2025 saat 16.00’dan bu yana yaklaşık 24 saattir kesik durumda. Şehir merkezinde yaşamama rağmen internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle işlerimi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
Sürekli Gece Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Murat
31 Ekim 2025 02:15
167Turkcell Superonline TV+ ve fiber internet hizmetini Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, benden kaynaklanmayan sebeplerle internetim geceleri sık sık kesiliyor. Son 1 ayda en az 6-7 kez bu sorunla karşılaştım ve her seferinde işlerim aksadı. İlk başta müşteri hi...
Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Derya
15 Eylül 2025 18:02
62814 Eylül Pazar günü saat 13:00 itibarıyla Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’indeki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi. Bugün Pazartesi ve saat 17:30 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu sorun ikinci kez yaşanıyor ve her seferinde uzun süre mağdur oluyorum. Müşteri numaram: 1...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.945
-
![ikon]()
ADSL
694
-
![ikon]()
Altyapı
2.518
-
![ikon]()
Arıza
8.987
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.877
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.785
-
![ikon]()
Devir
83
-
![ikon]()
Fatura
2.510
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.880
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.386
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.807
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.290
-
![ikon]()
Modem
4.851
-
![ikon]()
Nakil
2.277
-
![ikon]()
Ping Sorunu
345
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.433
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
275
-
![ikon]()
Tarife
432
-
![ikon]()
VDSL
453
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar