Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

48 Saat Süren Superonline İnternet Kesintisi Sonrası Abonelik İptali

Aydın
7 Ocak 21:42526

İstanbul, Küçükçekmece, Atakent Mahallesi'nde oturuyorum. Yaklaşık 10 yıldır Superonline ve TV Plus aboneliğim var. 06/01/25 itibarıyla 48 saattir internet kesik ve nedenini bilen kimse yok; muhatap da yok. TV'yi internet üzerinden izlediğim için onu da izleyemiyorum ve sadece bekliyoruz. Yarın, sanırım aboneliği sonlandırıp başka bir firmaya geçeceğim.
2 tane öğrenci var; evde internetten faydalanamıyoruz.

7 Ocak 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Aydın
Aydın
7 Ocak 21:51

Hizmet alamadığım günler için faturama indirim yapılması ve abonelik iptali içinde cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum

Aydın
Aydın
8 Ocak 14:33

Bu nasıl bir arızadır her seferinde ileri tarihe ve saate atıyorsunuz swiç arızası deyip tarafıma bilgi dönüş bile yapılmıyor inanın nefret ettim hizmetinizden

Aydın
Aydın
8 Ocak 15:00

Aynı binada karşı komşumda internet var bende yok tuhaf bir durum ilgili kimsede yok Superonline ilgilenirmisin

15 Ocak 09:46

Merhaba Aydın Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Ve Maddi Durumumu Olumsuz Etkiliyor

Furkan
31 Ağustos 2025 10:19530

Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10224355) İstanbul Büyükçekmece’de, Cuma günü sabah saat 11’den bu ya...

Bir Haftadır Süren Kablo Arızası Nedeniyle Evde İnternetsiz Ve Mağdurum

Melike
17 Aralık 2025 22:23384

9 Aralık Çarşamba gününden bu yana Superonline ev internetimde sürekli bir kablo arızası olduğu söyleniyor ve apartman g...

Bir Haftadır Süren Kablo Arızası Nedeniyle Evde İnternetsiz Ve Mağdurum
1

Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle 3 Gündür İnternetsiz Ve Mağdurum

Ozan
12 Aralık 2025 07:49340

Superonline ev interneti aboneliğim için 9 Aralık’tan beri Atakent Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimde 3 gündür t...

1 Destek
5
Çözüldü

Superonline Günaşırı İnternet Kesintisi

Cihan
2 Eylül 2023 21:041.445

"Ansızın internetin kesilmesi ve 3 gün sonra hizmetin verilmesi negatif bir durum. Ama 3000 dairenin olduğu bir sitede altyapı yenileme/geliştirme çalışması sebebi ile internet hizmetimizde aksama olacağına dair bir bilgilendirilme olsa ve cep telefonuna ikame hediye internet verilseydi bu kadar mağduriyet yaşanmazdı. İyileştirme sonucu alınan hizmet kalitesi: daha stabil ve daha hızlı. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa
26 Mayıs 2025 20:031.782

"Arıza kaliteli bir şekilde giderildi ancak süreç biraz uzamıştı, bilgilendirmeyi konusu biraz daha iyi olabilirdi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Superonlineİnternet Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Turkcell Superonline Hüsranı!

TurkcellSuperonline Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İnsanlarla Dalga Geçiyor!

Superonlineİnsanlarla Dalga Geçiyor!

Profil fotoğrafı
Sefa
Para Verelim Ama İnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Para Verelim Amaİnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline

Profil fotoğrafı
Merve
Superonline İnternet Kopması İle İlgilenmiyorlar

Superonlineİnternet Kopması İle İlgilenmiyorlar

Profil fotoğrafı
Melahat
Superonline Ev İnternetinin Çekmemesi

Superonline Evİnternetinin Çekmemesi

Profil fotoğrafı
Ayşe

Superonline Kategorileri