to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline evde internet hizmetimde 4 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde hizmet almaktayım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, aciliyet bildirildiği söylendi ancak herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun hala devam ediyor.
Müşteri numaram: 0055702032. 4 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve kullanmadığım günlerin faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
4 gündür Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 7 kez görüşme yaptım. Her seferinde “aciliyetinizi belirtiyoruz” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. İlk aradığımda teknik ekip geldi ama bana ulaşamadıklarını söylediler, kendi numar...
13.08.2025 tarihinden beri İstanbul Güngören'deki adresimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmetim tamamen kesildi. Dört gündür hem internet hem de TV hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik ekip yönlendirildi ancak eki...
Turkcell Superonline internet hizmetim, Yeni Mah. 8043 Sok. Yiğit Apt. No:5 Çiğli/İzmir adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer şekilde 2 gün ve 1 gün olmak üzere toplamda birkaç kez internet kesintisi yaşadım. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Turkcell Superonline evde kullandığım internet paketimle alakalı sıkıntı yaşıyorum. 4 gündür internetimiz yok ve arayıp müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturduklarını, modem kaynaklı olduğunu ve 24 saat içerisinde dönüş sağlanacağı, ekiplerin arayacağı tarafıma iletildi. Fakat hiçbir şekilde ta...
Turkcell Superonline internet hizmetim 4 gündür kesintiye uğramıştır. Kesintinin başlamasından itibaren, Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Ancak, yapılan tüm görüşmelere ve bildirimlere rağmen sorun çözülmemiştir. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler yetersiz...
Abonelik 3.658 ADSL 605 Altyapı 2.214 
Arıza 8.295 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.766 
Cayma Bedeli 2.612 
Devir 72 
Fatura 1.956 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.817 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.203 
İnternet Kesintisi 5.085 
Modem 4.557 
Nakil 2.058 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 218 
Tarife 427 VDSL 374 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar