Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
18 Ağustos 2025 00:49
721

4 gündür Eskişehir Kurtuluş Mahallesi Bilgin Sokak'ta bulunan evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum. Her defasında mahalledeki bir aksaklık nedeniyle arıza olduğu, belirli bir saatte sorunun giderileceği söyleniyor ancak verilen saatlerde hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor ve internetim hâlâ çalışmıyor.

Bu süreçte net bir cevap alamadım, sürekli olarak beklemem isteniyor. 4 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum ve mağdur oldum.

Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 07:57 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Ağustos 2025 14:30

Merhaba Özden Hanım, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 23:00
688
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 08:06
606
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 09:49
273
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri