to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihi 5 Mart olmasına rağmen, 5 Mart tarihinde yaptığım harcamalarımın bir sonraki döneme değil, mevcut döneme yansıtılmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.
Bugüne kadar hesap kesim tarihinde yaptığım harcamalar her zaman bir sonraki aya yansırken, bu ay ilk kez 5 Mart’ta yaptığım ve tutarı yüksek olan alışverişlerim 15 Nisan yerine 15 Mart ödeme tarihine eklendi. Diğer bankalarda olduğu gibi, hesap kesim tarihinden sonraki harcamaların bir sonraki döneme yansımasını beklerken bu durumla karşılaştım ve Yapı Kredi’nin bu konuda yeni bir değişiklik yapıp yapmadığını da anlayamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bir görüşmede 5 Mart gece 12’den sonra hesap kesiminin değiştiği ve bunun “provizyon” ile ilgili olduğu söylendi, başka bir görüşmede ise sabah saatlerinde harcama yaptığım için böyle olduğu ifade edildi. Ancak daha önce aynı hesap kesim tarihiyle hiç böyle bir sorun yaşamamış olmam ve verilen açıklamaların birbiriyle çelişmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
5 Mart tarihinde yaptığım bu harcamaların önceki uygulamalarda olduğu gibi bir sonraki hesap kesim dönemine, yani bir sonraki aya aktarılmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir faiz veya ek maliyet yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşanan bu karışıklığın açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’ü iken, kendi talebimle her ayın 25’i olarak değişmesi için işlem yaptım. Bu değişikliği yaptırırken, 14’ündeki hesap kesiminin artık dikkate alınmayacağını ve yeni tarihin 25’i olarak tek hesaptan devam edeceğini düşünüyordum. Ancak ...
Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımın hesap kesim tarihi normalde 28 Aralık 2025 iken, 17 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak ödeme günümü ayın 15’i olarak güncellettim. Ancak sistem şu an aynı ay içinde iki kez hes...
Yapı Kredi Bankası World kredi kartı kullanıyorum. Hesap kesim tarihi hafta sonuna denk geldiği için, 10'unda (Cumartesi) kesilecek olan hesap 11'ine uzatılmış. 11'inde yaptığım harcamaların önümüzdeki aya aktarılmasını istiyorum. Başka bankaların kredi kartını da kullanıyorum, böyle bir durum yok. ...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Aralık’ta kredi kartı ekstre kesim tarihimi 28 olarak değiştirdim. Buna rağmen 16 Ocak’ta eski ekstre tarihime göre tekrar ekstre kesildi, ardından benim seçmiş olduğum tarih olan 28 Ocak’ta...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, mobil uygulamadan alışveriş yapmadan önce hesap kesim tarihimi kontrol ettiğimde 12.07.2025, son ödeme 22.07.2025 olarak görünüyordu. Bir gün sonra, 13.07.2025 tarihinde yüksek tutarlı bir harcama yaptım. Ekstrem kesildiği için bugün baktığımda, al...
Yorumlar