to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Limitsiz VDSL internet abonesiyim. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde herhangi bir ekip gelip ilgilenmedi. Balıkesir Karesi’de ikamet ediyorum ve bu sorun nedeniyle işlerim aksıyor.
Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca bu tip kesintiler daha önce de birkaç ayda bir tekrarlanıyor ve mağduriyetim artıyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps VDSL aboneliğim için 28 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Mamak Ekin Mahallesi 1600/2 Sokak 4/2 adresinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline 35 Mbps ADSL-VDSL internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşıyorum. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyorum ve sorun, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiç düzelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım. Her seferin...
Turkcell Superonline üzerinden VDSL 24 Mbps internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 aydır evimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim her gün akşam saat 17.00’den sonra tamamen gidiyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde çalışan internet, akşam olunca sıfırlanıyor ve bu d...
Superonline 56366102 abone numaralı müşterisiyim ve uzun yıllardır bu hizmeti kullanıyorum. 50 Mbps VDSL sınırsız internet paketim var. Şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım, ancak geçtiğimiz hafta Perşembe akşamı bağlantı kopmaları başladı ve Cuma akşamı tamamen internetim gitti. O günden beri hiçbi...
Superonline VDSL internet aboneliğimde Cuma gününden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 70–80 saattir kesintisiz şekilde internetsizim ve sorun hâlâ devam ediyor. Üstelik bu sorun sadece bölgede değil, sadece benim modemimde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Abonelik 3.738 ADSL 623 Altyapı 2.279 
Arıza 8.416 
Bakım Çalışması 335 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.644 
Devir 71 
Fatura 2.103 
Fatura Ödeme 3.803 
Fiber İnternet 8.088 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.346 
İnternet Kesintisi 5.294 
Modem 4.613 
Nakil 2.111 Ping Sorunu 315 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 424 VDSL 389 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar