İndirimli Aldığım Bebek Arabası Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

Hepsiburada üzerinden 15.12 tarihinde indirimdeyken iki adet Yoyko Wow katlanır bebek arabası satın aldım. Ürünler kargoya dahi verildi olarak görünürken, aynı akşam hiçbir makul gerekçe olmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaralarım 402 926 163 3 ve 449 878 461 8’dir.

İptal sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunla ilgileneceklerini ve hemen dönüş yapılacağını söylediler ancak belirtilen şekilde bir geri dönüş yapılmadı. Ne net bir açıklama aldım ne de mağduriyetim giderildi.

Ben ürünleri satın aldığım indirimli fiyattan alma hakkım olduğunu düşünüyorum ve iki adet Yoyko Wow katlanır bebek arabasının iptal öncesi görünen kampanyalı fiyat üzerinden yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.