Başvurum Olmadan VFS Global'den OTP Mesajı Almak Endişe Yarattı

16.12.2025 tarihinde saat 03:58’de telefonuma, VFS Global başvurusu için olduğu belirtilen ve içinde tek kullanımlık şifre (OTP) bulunan bir SMS aldım. Ancak ben VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru yapmadım ve bu mesajı tamamen habersiz ve iradem dışında aldım. SMS’in gönderen kısmında yalnızca “VFS” ibaresi yer almaktaydı, bunun dışında mesajda ülke, konsolosluk veya başvuru türüne ilişkin başka bir bilgi bulunmamaktaydı.

Herhangi bir başvurum olmadığı halde kişisel telefon numarama böyle bir OTP mesajı gelmesi, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi bir endişe doğurmuştur. Telefon numaramın bilgim ve iznim olmaksızın bir başvuruyla ilişkilendirilmiş olabilmesi ihtimali beni rahatsız etmektedir ve bu durumun sistemlerinizdeki veri güvenliği açısından risk oluşturup oluşturmadığını öğrenmek istiyorum.

Bu olayın neden ve nasıl gerçekleştiğinin tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, telefon numaramın VFS Global sistemlerinden ve bu olayla ilişkili tüm kayıt ve hesaplardan derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunması için alınan tüm tedbirlerin ve bu kapsamda yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve yaşanan durumun ayrıntılı biçimde araştırılarak sonucunun benimle paylaşılmasını istiyorum.