Teslim Edildi İşaretlenmesine Rağmen Kargo Elime Ulaşmadı

Trendyol üzerinden 689 TL ödeyerek köpek maması sipariş ettim. Kargom PTT Kargo ile gönderildi ve Narlıdere PTT Dağıtım şubesinde görünmesine rağmen 16 Mart 2026 tarihinde teslim edilmiş gibi işaretlendi. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi.

Şubeyi aradığımda kargocunun yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlediği söylendi ve kargonun bana getirileceği ifade edildi. Buna rağmen kargom getirilmedi, ortada yok ve muhatap da bulamıyorum. Trendyol ise PTT ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu kargo şirketine yönlendirdi, PTT ise “gelecek” diyerek oyalıyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.