to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber internet hizmetim, Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi'nde 3 gündür tamamen kesik durumda. 70848621 numaralı aboneyim. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi ve bir gün sonra arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak aynı gün internetim hâlâ yoktu. Tekrar aradığımda sorunun benim bağlantımdan kaynaklandığı belirtilip arıza kaydı açıldı, gün içinde randevu için aranacağım söylendi fakat kimse aramadı. Bugün tekrar aradığımda aciliyet kaydı oluşturuldu, yine aranmadım. Son görüşmemde ise müşteri temsilcisi bölgemde 9 Eylül'den beri devam eden ve sürekli uzatılan bir arıza olduğunu söyledi. Ancak daha önceki aramalarımda bu bilgi bana verilmemişti.
İstanbul gibi bir şehirde, günümüz şartlarında 3 günlük internet kesintisi kabul edilemez. Hem bilgilendirme eksikliği hem de çözüm sürecinin uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sorunun bir an önce çözülmesini ve bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetim 3 gündür İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’nde ve oturduğum tüm binada tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, tüm bina sakinlerinin ve mahalledeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını biliyorum. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini...
Superonline internet hizmetim 3 gündür Beylikdüzü’nde tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım. Bir temsilciniz bölgesel kesinti olduğunu söylerken, bir diğeri sitemde sorun olduğunu, başka biri ise yer altı kabl...
1 Ağustos 2025’ten bu yana Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde Superonline Fiber internet hizmetim tamamen kesik. 3 gündür internetim yok ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bölgesel arıza olduğu ve iki üç saat içinde sorun giderileceği söyleniyor ancak bu süre defa...
Yorumlar