to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan fiber internet hizmeti almak için 7 gün önce internet üzerinden başvuru yaptım (Müşteri No: 12674888). Ancak port aktivasyon sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor ve hala bağlantım sağlanmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetine acil olarak ihtiyacım var. Sürecin bir an önce hızlandırılarak port aktivasyonumun tamamlanmasını talep ediyorum.
08.07.2025 tarihinde Superonline’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. 09.07.2025 tarihinde altyapıda port olmadığı bilgisi verildi ve en kısa sürede port açılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 11 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre zarfında internetsiz kaldım. Yaşadığ...
Superonline fiber internet aboneliği için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Bağlantının yapılacağı adres: Kavaklı Mahallesi Çınaraltı Sokak, Beykasrı Konakları B1 Blok Daire 8, Beylikdüzü/İstanbul. Ancak bu süre zarfında ekipler gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Sürecin hızlanması içi...
İstanbul Kağıthane’de Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 hafta geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri numaram: 72915987. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak port olmadığı gerekçesiyle bağlantının sağlanamadığını belirtiyorlar ve herhangi bir çözüm...
Superonline’dan Çankaya ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 1 Eylül’den bu yana kurulum gerçekleşmedi. Başvurudan sonra iki kez ekip geldi ancak “internet sinyali alamıyoruz” diyerek işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Sonrasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bugün sa...
13 Eylül’de İzmir Karabağlar’daki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 12583483). Ancak başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili bayiye ul...
Yorumlar