Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Yıllık Sadakatimiz İçin En Düşük Fiyatlı Sadakat İndirimi Talebi

27 Mart 17:10143

Tam 20 yılı aşkın süredir sadık bir Turkcell abonesiyim. Mevcut ekonomik koşullar ve yüksek faturalar sebebiyle önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İnternet ihtiyacımı mobil hatlarım üzerinden karşılamaya çalışıyorum ancak şu an üzerime kayıtlı olan iki adet mobil hattımın faturaları da bütçemi aşırı derecede zorlamaktadır.

Şu an ailemle birlikte diğer operatörlerin sunduğu çok daha uygun fiyatlı hoş geldin kampanyalarını ve geçiş tekliflerini değerlendirmekteyiz. 20 yıllık bu uzun süreli bağlılığımızı sonlandırmadan önce, her iki hattım için de tarafıma sunulabilecek en alt limitli sadakat indirimlerini veya özel paket tekliflerini duymak istiyorum.

Aksi takdirde, ailece tüm hatlarımızı başka bir operatöre taşıma kararı aldığımızı üzülerek bildirmek isterim. Konuyla ilgili yetkili bir birim tarafından acil dönüş bekliyorum.

17 Nisan 15:57 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Ev İnterneti Bizi Aylardır Mağdur Ediyor!

21 Temmuz 2023 17:22460

Uzun zamandır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyız. Mart ayı içinde evi taşımamızdan dolayı interneti de taş...

Turkcell Superonline İnternet Kesinlikle Okumalısın

14 Ocak 2024 19:30340

Turkcell gibi kurumsal bir firmadan böyle bir durumla karşılaşacağımı düşünmemiştim. İnternetimi yeni adresime taşımak i...

Turkcell Altyapısı Olmayan Superonline İptal Bedeli

27 Şubat 2024 12:0011.740

Merhaba, Superonline ile ilgili bir şikayetimi sizinle paylaşmak istiyorum. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım; hem ev in...

Onayım Olmadan Taahhüt Uzatıldı, Fahiş Fiyatla Karşı Karşıyayım!

3 Haziran 2025 23:45751

20 yıla yakın müşterisiyim ama Turkcell Superonline, istekte bulunmadığımız halde 'istekte bulundunuz' deyip ya da 'alty...

1

Adres Değişikliğinde Hizmet Verilmeyen Yere Cayma Bedeli Talep Ediliyor

5 Mayıs 2025 11:06753

Mevcut adresimde 2 adet Superonline aboneliğim bulunmaktadır. Hattın bir tanesini kızım evden çalıştığı için o kullanıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Wi-Fi Bağlantısı Modem Sıkıntısı

Superonline Wi-FiBağlantısı Modem Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Turul
Superonline İnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Superonlineİnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline İnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Superonlineİnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Profil fotoğrafı
Bilgi
Superonline Hız Sorunu!

Superonline HızSorunu!

Profil fotoğrafı
Ferda

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri