to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2025 tarihinden bu yana Superonline ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evde 4 kişiyiz ve herkesin mobil internet paketi bittiği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle online eğitim ve TV izleme konusunda büyük sıkıntı çekiyoruz.
Arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 20 gün boyunca internet verilemeyeceği, arızanın daha hızlı giderilemeyeceği söylendi. Bu kadar uzun süre hizmet alamamak kabul edilemez. Üstelik ay sonunda fatura ödemesi de yapılacak.
İstanbul Büyükçekmece’deki 0075115840 abone numaralı hattım için, arızanın en kısa sürede giderilmesini ve kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinden beri Superonline ADSL internet hizmetimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaşıyorum. Toplam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece saat veriliyor fakat herhangi bir ilerleme veya çözüm sağlanmıyor. ...
10 Ekim 2025’ten bu yana, yani toplam 11 gündür İstanbul Büyükçekmece’deki evimde Superonline 500 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bir kez bile ekip yönlendirilmedi. Her ay 500-600 TL fatura ödememe rağmen, arıza ...
17.10.2025 tarihinden bu yana Kayseri Kocasinan’daki adresimde kullandığım 24 Mbps ADSL Superonline internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...
Turkcell Superonline abonesi olarak ev internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Ancak 19 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Maltepe’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır ve şu anda da sorun devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 48...
Superonline Fiber internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece teknik bir arıza olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Evimizde 4 ki...
Yorumlar