to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ADSL Yalın 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli “2 saat sonra ekip gelecek” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şanlıurfa Eyübiye ilçesi, Halepli Bahçe Mahallesi’nde yaşıyorum. Abone numaram: 69846661. Yaşadığım bu sorun ilk defa meydana geldi. Ancak interneti kullanamadığım halde fatura işlemeye devam ediyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Sorunun acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos’tan beri İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim çalışmıyor. 2 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece “şu saatte gelecek” denilerek oyalandım, ancak teknik ...
Superonline’dan aldığım Limitsiz Paket internet hizmetinde son bir aydır sürekli bağlantı kopması ve internetin tamamen gitmesi sorunları yaşıyorum. Her gün ortalama 35 defa bağlantım kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip geli...
25 Eylül’den bu yana Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır hiç internetim yok ve bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir gelişme sağlanmadı. Üstelik, günde defalarca kez problem çözüldü şeklinde otomatik aram...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 65384505). Aydın/Kuşadası’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür tamamen internetsizim ve bağlantı yok. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor, hizmeti aldığım günden beri sık sık aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hiz...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 haftadır internetim sürekli kesiliyor ve kopmalar yaşıyorum. Bu sorun aylardır devam etmekteydi ancak son iki haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdum...
Abonelik 3.671 ADSL 614 Altyapı 2.226 
Arıza 8.331 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.616 
Devir 72 
Fatura 1.964 
Fatura Ödeme 3.779 
Fiber İnternet 7.853 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.234 
İnternet Kesintisi 5.117 
Modem 4.563 
Nakil 2.069 Ping Sorunu 314 Statik IP 125 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar