Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

18 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 14:46
506

Superonline fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 12589693). Dün saat 17.30’dan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Sorunu çözebilmek için modemi 3-4 kez kapatıp açtım ve tüm kabloları kontrol ettim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım.

İnternet kesintisi nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak hem 0850 222 12 22 hem de 0532**32 00 00 numaralarını defalarca aramama rağmen sürekli olarak numara tuşlatılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 18 saattir internetsiz kaldım ve bu süreçte iletişim kuramamak beni fazlasıyla mağdur etti.

Samsun Atakum’daki adresimde hizmet almaktayım. Superonline’dan beklentim, bağlantı sorunumun en kısa sürede giderilmesi ve bu mağduriyetimin hızlıca çözülmesidir.

07 Ekim 2025 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

10 Ekim 2025 14:03

Merhaba Yaşar Bey, Şikayetinizle ilgili 10.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 13:19
851
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyet Yaşatıyor

profile
02 Ekim 2025 11:46
168

profile
16 Eylül 2025 13:38
359
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 12:14
338
"Sorunum istediğim şekilde çözümlendi. Teşekkürler..."
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 08:55
317
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri