to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde çocuklarımın bayramda topladıkları harçlıkları ile istedikleri bir LEGO setini Amazon üzerinden 404-4726197-4225154 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki gün sonra, satıcının bu siparişi tek taraflı olarak iptal ettiğini gördüm. Şu anda aynı LEGO seti Amazon’da yaklaşık 1000 TL daha yüksek fiyata satılıyor ve hiçbir kusurum olmamasına rağmen bu iptal nedeniyle ciddi bir maddi kayıp ve mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Durumu fark ettiğim gün Amazon chat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve kayıt açıldı, sorunu kaydettiklerini ilettiler; ancak somut bir çözüm üretilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve ben tüketici olarak üzerine düşen her şeyi zamanında yerine getirmişken, siparişin bu şekilde iptal edilmesi ve ürünün daha yüksek fiyattan satışa sunulması kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Amazon’dan beklentim, ya ürünü bana ilk satın aldığım eski fiyattan yeniden sağlaması ya da aradaki yaklaşık 1000 TL farkı hediye çeki veya benzeri bir yöntemle telafi ederek mağduriyetimi gidermesidir. Benzer durumların yaşanmaması için de bu tür iptallerle ilgili daha tüketici odaklı bir politika uygulanmasını talep ediyorum.
21 Şubat’ta Amazon üzerinden araç içi ürünleri, keçe ve İngilizce kitap setlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi yaklaşık 5.150 TL olarak kredi kartından üç taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra, fraud şüphesi gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Sonu...
Amazon üzerinden Skechers Arch Fit 2.0 Glow The Distance kadın ayakkabıyı 38,5 numara olarak 11 Şubat’ta sipariş ettim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi, ben de güvenip ertesi gün aynı ürünü tekrar sipariş verdim. Ürünüm iptal olur mu diye ara ara kontrol etmeme rağmen iki g...
Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Koray Spor olan Salomon 474568 Elixir Activ Mid GTX model ayakkabıyı 29 Ocak günü 6.774 TL bedelle, 3 taksitli ve indirimli fiyatıyla satın aldım. Ödemem alındı, siparişim oluşturuldu ve 402‑3841859‑9061946 numaralı siparişle işlemim tamamlandıktan kısa bir süre son...
Amazon üzerinden Öğretmenler Günü için hediye olarak alınmak üzere toplamda 11 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerimden biri “Çalınan Dikkat” adlı kitaptı ve her kitaptan birer adet olacak şekilde, yaklaşık bin küsur tl tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Bu siparişe ait sipariş numaram 403-09...
LEGO 
Yorumlar