Teslimata Çıktı Durumu Hâlâ Gelmedi: Şikayet

Gümüşhane Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargom Perşembe gününden bu yana sistemde dört defa “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi.

Günlerdir aynı mesajı görmeme rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sürekli teslimata çıkıyor görünmesine rağmen kargonun gelmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ayrıca bu firmayla daha önce de benzer gecikme ve aksaklıklar yaşadığım için artık kronik bir sorun haline geldiğini düşünüyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime getirilmesini ve yaşanan bu gecikme ve yanlış bilgilendirme için tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.