Superonline 14 gün cayma hakkı

BTK ya göre 14 gün içerisinde cayma hakkımın ücretsiz olmasına rağmen, bağlantının kurulmasının 6. Günü özel sebeplerden dolayı. Sözleşmemi fesih etmek istiyorum. Bana 2500 civarı cayma hakkı olacağını söylüyorlar. BTK kanuna göre ücretsiz olması gerekiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz

Turkcell Superbox 300mps alırsınız dediler ama max 70mps alıyoruz ve 7. Günün içerisinde çok düşük internet sağladığı için iptal ettirmek istiyorum. Cayma bedeli olarak bizden 1000 TL gibi bir rakam istiyorlar. Lakin 14 günlük cayma hakkımı ihlal ettiler. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne dahil her...

Superonline a ek olarak TV+ bağlayalım diye aradılar mevcut fatura 370 iken 410 olacak dediler. Kabul ettim. Bağlantıya gelen arkadaş ( kurulum olmadı kutu teslimatı oldu ) imza aldı gitti. Fatura ilk yıl 560 sonrası 650 lira olmuş benim haberim yok itiraz ediyorum. Sözleşmeyi okusaydınız diyorlar. ...

İki kez kapımıza kadar gelip satış yapmaya çalıştılar. Kendi modemimi kullanabileceğim şekilde kurulum yapılmasını talep ettim ve kabul ettiler. Kurulum için geldiklerinde ise kendi standart modemlerini getirdiler. Tekrar kendi modemimi kullanmak istediğimi belirttim. Bana farklı bir modem geleceğin...

25.01.2024 tarihinde Superonline yalın internet bağlattım. Salondan yatak odasına 3 metre var yatak odasında çekmiyor şaka gibi. Bir de bu internete 2 yıl taahhüt yapıldı. 14 gün cayma hakkım olduğunu iptal ettirmek istediğimi söylediğim de 1900 küsur lira modem kurulum ücreti yansıtıyorlar. Hem suç...

Turkcell Superonline fatura, kullanım bilgilerinizi bayilere vererek onlar tarafından dolandırılmanıza önayak oluyor. Bilgileri alan bayi çeşitli kampanyalar adı altında, daha 3 ay olan taahhüdünüzü gerekçe göstererek sürekli arıyor. Boş ana denk getirirlerse de 10 sene öncesinin teknolojisi bir tab...

Hafta sonu alan kodu (312) ile başlayan telefondan aranarak TTNET internet taahhüdümüzün dolduğu bu sebeple Turkcell Superonline veya yine dilersek alt yapılarının ortak olduğu belirtilerek TTNET ile devam edebileceğimiz bilgisi verildi. Ancak Turkcell'in internet üyeliğinin daha ucuz olduğu için bi...

Evime 10 gün önce internet bağlattım TV cihazı da içinde olan internetim bağlandı cihaz gönderilmedi onun için tekrar kampanya değişikliği yapmam gerekiyormuş. Ben interneti bağlatırken zaten cihazlı kampanya istiyorum dediğim halde şimdi cihaz verilmiyor deniliyor. İnternet yan odada çekmiyor sadec...

Superbox bana verilen taahhütleri tutmadı aldığım günden beri İnternet problemi yaşıyorum. Gündüz 20mb akşam 1mb sorunu iletiyorum çözüm yok düzelecek deniyor. düzelmedi. Superbox internet sayfasında 14 gün cayma hakkı diyor ama benden 968.39₺ ücret çıkardı

58143394 numaralı abonelik ilk diyaliz hastası babamı türlü yalanlarla Turkcell Superonline ev interneti bağlamışlar. Önce fatura 200 lira demişler. Birkaç gün sonra 250 lira ve birkaç gün sonra 320 lira demişler. Cayma bedelini ödeyeceğiz deyip ödemediler. Halihazırda kullanmakta olduğu modemini k...

Turkcell Superonline yine müşterilerini yanıltmaya devam ediyor. Turkcell Superonline taahhüt yenilemesi yaparken tablet kampanyasına 24 ay taahhüt verdim. Fakat geçen yıl olduğu gibi bu yılda taahhüt yenilemesini onayladıktan sonra tableti teslim etmeden türlü bahaneler ile tableti teslim etmeyip ...

Yaklaşık olarak 1 ay önce Superonline dan abonelik yaptırdım. Kurulum v. S. Tüm işlemler Turkcell in kendi ekipleri tarafından gerçekleştirildi. Kurulum yaptıkları gün bozuk modemi kurdular ve 2 gün boyunca erişim sağlayamadım. Ardından modem değişimi için geldiler fakat 1 aydır 50 MBS olan anlaşmam...

31.07.2023'de yapmış olduğum başvuruya istinaden önce nişanlımın adına yapılan başvurumuzu iptal ettirdiler. Sonra kendi adıma 04.08.2023'de online taahhüt yaparak anlaşma sağladık bunu yapmazsak Superonline alamayacağımızı ilettiler. Tamam diyerek devam ettik Wİ-Fİ 6 Modem ve en üst seviye modem d...

Superonline internet bağlandıktan 3 gün sonra, bakım çalışması var denilerek kesildi. Verilen süre geçmesine rağmen internet hala çalışmıyor. Arıyoruz 24 saat içinde çalışma biter diyorlar. İptal edelim deyince 3 gün kullanım için 500 küsur ceza çıkarıyorlar. Sağlamadıkları hizmet için ne bedeli ala...

Görsel - sözde fiberin merkezindeyim (altı çizilen yer), hatta 1000 Mbps önerdi Turkcell çalışanları. Görsel - aldığım paket (200mbps) ve başlangıç tarihine dikkat (22.07.2023) nedenini açıklayacağım. 4. 5. Görseller - Turkcell'in sitesinden alınmış hız testi sonuçları, 5. Görsele dikkat bilerek tüm...

+1

Superonline müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şu anda aktif değilim. Herhangi bir üyeliğim yok ıslak imzam yok telefon üzerinde yanıltarak üyelik oluşturup ortadan kayboldular. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri numarası abone numarası verip elektronik ortamda taahhüt yapıldı diye mes...

5621**37 numaralı Superonline internet abonesiyim. 14/06/2023te bitecek olan taahhüdüm 15/05/2023te telefon görüşmesine istinaden uzatıldı. Telefon görüşmesinde tablet hediyeli bir paket olup olmadığı sorulmuş o günün şartlarında hediye olarak tablet verileceği söylenmiştir. O gün cayma hakkı kullan...

10 Haziran 2023 tarihinde Turkcell Superonline aboneliği hızlı ve her yerde çeker garantisi ile evime çektirdim abonelik başlatan ve kuran kişiler memnun kalmazsanız 14 gün içinde cayma bedeli olmadan iptal edebilirsiniz dedi. Bende onlara güvenerek kurulumu yaptırdım. İnterneti 1 gün kullanınca ark...

Turkcell Superonline 1 haftadır kullanıyorum, sürekli donma sorunu yaşıyorum. İptal etmek istedim, 1 haftalık kullanıma 814 lira cayma bedeli çıkardılar. Normalde 14 gün içinde cayma hakkı var, ama Superonline 814 lira cayma bedeli çıkarıyor. Satarken bu bilgiyi de vermiyorlar.

Merhaba, 14 Mayıs 2023 tarihinde oluşturmuş olduğum nakil talebine istinaden, ilgili ekip arkadaşlar iki gün içerisinde evime intikal ettiler ancak port sorunu nedeniyle bir kayıt oluşturup ayrıldılar. Üzerinden bir hafta kadar geçti. Bu süre zarfında bir çok kez aciliyet ve şikayet talebi iletil...

Superonline internetimizin taahhütnamemiz bitmişti. Sürekli arandık yenileyin yoksa daha fazla ödersiniz gibi. Yeniletmek için aradım ve bana tek bir kampanyadan bahsettiler. Bize uygun sadece 1 yıl 264 TL 2 yıl 284 TL Hometech alfa 7 tablet veriyorlarmış da bunu fazlasıyla çıkartıyorlar. Sonra öğre...