to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, daha sonra bu sipariş için iptal talebi oluşturdum. İptal talebime rağmen ürün yine de tarafıma teslim edildi ve yaklaşık 1 haftadır bu ürünün alınmasını bekliyorum. Sipariş numaram 204265725338, teslimat adresim Niğde Merkez’dir.
Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen teslim edilmesi ve sonrasında da kimsenin ürünü almaya gelmemesi nedeniyle N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, lojistik firmasıyla görüşmem gerektiği söylenerek adeta baştan savıldım ve sorumluluk üzerlerinden atıldı.
Ben bu siparişin iptal edilmiş olması nedeniyle, ürünün adresimden alınmasını ve siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
03.04.2026 tarihi itibarıyla N11 üzerinden yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında şikayetçiyim. 24 Mart’ta N11’den Altus al 365 ne 367 litre Nofrost çift kapılı buzdolabı satın aldım. Ertesi gün, yani 25 Mart’ta kredi kartı işlem detaylarımı kontrol ettiğimde ödemenin peşin olarak çekildiğini fark e...
N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...
28.11.2025 tarihinde N11’in kendi mağazasından 207325466137 sipariş numarasıyla 5.949 TL bedelle bir adet Philips Azur ütü satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı ürünü N11 üzerinde farklı bir satıcıda daha uygun fiyata bulduğum için iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizm...
N11'den 207741125731 sipariş numarasıyla sipariş verdiğim iki ürünü teslim alamadım. Kargo iade ve sipariş iptal oldu. Toplamda 967,17 TL tutan sipari...
Samsung 
Yorumlar