to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinden bu yana Point Bornova AVM Watsons mağazasında personelin müşterilere karşı son derece ilgisiz ve suratsız olduğunu, hatta müşterilerin arkasından konuştuklarına defalarca şahit oldum. Mağazaya her gidişimde herhangi bir soruma düzgün bir cevap alamıyor, aynı saygısız tavırla karşılaşıyorum.
12.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde mağazaya giderek güneş kremiyle ilgili bilgi almak istedim. Renkli gözlü, kumral bir kadın personele seslendim, ancak ilk seslenişimde beni duymazlıktan geldi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. İkinci kez seslendiğimde ise isteksiz ve suratsız bir şekilde çok kısa bir açıklama yaptı, ardından olduğu yerde donuk bir şekilde durdu. Daha sonra yanındaki arkadaşına “Bir sürü işimiz var, almayacaklar, bizi uğraştırıyorlar” tarzında yakındığını net bir şekilde duydum. Bu hem saygısız hem de müşteriyle dalga geçer bir tavırdır.
Bu şekilde davranan personel sadece o gün değil, mağazaya her gidişimde benzer bir muamele sergiliyor. Çalışanlar sanki çalışma isteği olmayan, müşteriye sert ve rahatsız edici tavırlarla yaklaşan kişilerden seçilmiş gibi görünüyor. Bölge müdürlerinin veya yöneticilerin mağazayı ve personelin tutumunu yeterince denetlemediğini düşünüyorum.
Point Bornova Watsons mağazasındaki bu çalışanla ilgili gereken incelemenin yapılarak personel hakkında işlem başlatılmasını, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda daha özenli personellerle çalışılmasını talep ediyorum.
23 Nisan günü Point Bornova AVM içindeki Watsons mağazasında ürün bakarken turuncu saçlı kadın çalışanın tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriyle konuşmaya hiç istekli değilmiş gibi, sanki zorla orada çalışıyormuş izlenimi veren yüz ifadeleri ve tutumu vardı. Kendimi adeta kovuluyormuş...
17.03.2026 tarihinde saat 12:30-12:40 arasında Point Bornova AVM’deki kadınlar tuvaletini kullanmak istedim ancak hiçbir kabinde peçete yoktu. Bu durumun neredeyse her zaman böyle olması zaten rahatsız ediciyken, yaşadığım iletişim şekli beni daha da çok kırdı. Koridorda AVM’nin genel hizmet person...
ZES mobil uygulaması üzerinden 24–31 Ekim tarihleri arasında kazandığım 29 KW şarj kullanma hakkım, herhangi bir kullanım yapamadan sistemden silindi. 12 Kasım saat 16.17 civarında İzmir Bornova Point AVM’de bulunan ZES istasyonuna aracımı şarj etmek için geldim, soketi aracıma taktım ancak araç şar...
24.02.2025 tarihinde İzmir Point AVM’den Reeder s19 Max Pro model iki adet telefonu, “bir alana bir bedava” kampanyası ile toplam 11.200 TL ödeyerek satın aldım. Telefonların ikisi de Android işletim sistemi, internete bağlanabilme gibi özellikleriyle övülerek satıldı. Ancak ilk telefonda zaman zama...
21.10.2025 tarihinde saat 17:25 civarında Point Bornova AVM’ye her zamanki gibi spora gitmek için geldim. Her gün olduğu gibi spor çantamızı ve telefonlarımızı bırakıp güvenlikten geçerken, bu kez gözlüklü bir güvenlik görevlisi bize diğer insanlara uygulamadığı şekilde, cihazdan geçerken cihazın öt...
Yorumlar