Superonline 13 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Panoya Bağlı Kablo Arızası

Kaan · 2026-01-21T11:12:35+03:00

Sokağımızdaki internet panosu 13 gündür arızalı. Panoya bağlı binaların internetleri yok. Ben de modem başvurusu yaptım, ekip gelmiyor. Bana söyledikleri şey, devre bağlantısı tamamlanmamış, kablo arızası bulunuyor. En az 1 hafta daha bekleyeceksiniz dedi. 1 kablo arızası için milleti bu kadar bekletmek zorunda mısınız? Yapamıyorsanız kendi elektrikçim gelsin, yapsın sizin yerinize.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kaan

Superonline

21 Ocak 11:12198

Superonline

21 Ocak 11:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kaan

21 Ocak 17:00

Cevap olarak en yakın zamanda ilgileneceğiz gibi kelimeler duymak istemiyorum artık

Superonline

27 Ocak 11:03

Merhaba Kaan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

27 Ocak 13:12

Merhaba Kaan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Günlerdir İşini Yapmayan Teknik Servis.

Emirhan

Superonline

3 Şubat 2024 18:57669

Çarşamba gününden beri modeme gelen fiber kablosunda kırılma olduğu için internetim yok. İlk arıza kaydı oluşturduktan s...onra bir arkadaş geldi arızayı tespit etti tek başına müdahale edemeyeceğini ve ekip yönlendirmesi gerektiğini, 24 saat içerisinde işlemin tamamlanacağını söyledi. Bugün cumartesi ...

Superonline 13 Gündür İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Mustafa

Superonline

16 Temmuz 2025 21:38450

Alt yapı kablo yenileme nedeniyle 13 gündür internet bağlantım yok. Müşteri temsilcilerini en az 20 kez aradım ve durumu... anlattım, ancak bir randevu için bile geri dönüş yapılmadı. Fatura bir gün gecikince hemen kısıtlama uygulanıyor ve bunun için ekstra ücret talep ediliyor. En yakın bayilik ise ba...

1 Yorum

Superonline Arıza Çözümsüz Devamlı Sekreter Aramaları

Sonerrukiye

Superonline

14 Temmuz 2023 18:2265

İnternet bağlantım yok arıza kaydına 10 gündür dönüş yapılmıyor. Her gün aranıyorum arıza alıp isterseniz 1'e basınız di...ye ama 10 gündür ekip randevu için aramıyor. Söylenen şu : arızanın bina girişine kadar görünmüyor bina girişinden modeme kadar olan kısmı elektrikçiden destek alınız diyorlar ya d...

Turkcell İnternet Yok Yalandan Yapıyormuş Gibi Yapıp Gidiyorlar

Beyhan

Superonline

17 Mayıs 2024 20:48132

Üç gündür internetimiz yok. Hiçbir sorun yokken gelip bina panosunu kurcalayıp bozup gittiler. Defalarca aradık; her sef...erinde 'Gece iki gibi düzelecek', 'Yarın saat onda düzelecek' veya 'Saat dörtte' denilerek günlerdir oyalanıyoruz. Geliyorlar, iki kişi, 'Yaptık, yarım saat içinde düzelir' deyip g...

Turkcell İnternet Yok Yalandan Yapıyormuş Gibi Yapıp Gidiyorlar

3 Aydır İnternet Sorunu Çözülemiyor!

Oğuz

Superonline

10 Eylül 2024 17:08208

3 aydır internet yok evde. Her gün arayıp aç kapat yapıyoruz. Modemi telefondan eğitiyoruz, günün %80'inde internet yok.... Evde son 15 gündür hiç internet yok. Ben aramasam beni aramayacaklar. En son ekip geldi, 1 hafta oldu. Port yok dedi, ne aradılar ondan sonra ne sordular. Aradım, dönüş yapacaklar...