to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Bursa/Osmangazi bölgesinde fiber internet abonelik kaydı yaptırmak istedim. 12 gündür abonelik işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvuru numaram 5358**35. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet talebi oluşturduklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak tüm aramaları ben yapmak zorunda kaldım ve 12. Günün sonunda açık port olmadığını öğrendim.
Herhangi bir ödeme yapmadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Artık bir beklentim veya talebim yok; 12 gündür çözülmeyen bir sorun için çözüm sunulacağına inanmıyorum.
12 Eylül’de Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için bir kez ekipler geldi ancak teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadılar ve tekrar randevu almam gerektiğini söylediler. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede ra...
Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 3 Eylül tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hâlâ randevu verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı ol...
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım, ancak 7 gündür kurulum gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 12598652. Adresim Bursa, Nilüfer, Akçalar Mahallesi, Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde "bugün gelecekler" denildi, aciliyet belirttiklerini söyledil...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Bursa Nilüfer’deki yeni adresime 6 gün önce taşıdım. Dün modem bağlantısı yapıldı ve internetimin en geç bugün aktif edileceği söylendi. Ancak gelen ekiplerin işlemi sırasında taşınma talebimin iptal edildiğini öğrendim. Bu durumdan sonra defalarca ara...
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim için 10.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’indeki yeni adresime taşınma talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “haklısı...
Abonelik 3.658 ADSL 606 Altyapı 2.218 
Arıza 8.298 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.765 
Cayma Bedeli 2.610 
Devir 72 
Fatura 1.954 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.817 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.200 
İnternet Kesintisi 5.082 
Modem 4.558 
Nakil 2.058 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 218 
Tarife 428 VDSL 374 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar