Victoria’s Secret Siparişlerinde Sürekli Kötü Paketleme Ve Hayal Kırıklığı

Victoria’s Secret gibi kadınların göz zevkine hitap eden, üstelik fiyatları da oldukça yüksek olan bir markanın ürünlerini adeta çöp gönderir gibi ezik ve kötü durumdaki kutularla yollaması gerçekten çok ayıp ve kabul edilemez. Defalarca alışveriş yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Son siparişimde 3 parça ürün aldım, kargo bugün elime ulaştığında paketin yırtık ve kutunun ezik olduğunu gördüm. Bu görüntü, bu markanın iddia ettiği kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Ayrıca bu kadar yüksek fiyatlara rağmen müşteriyi mutlu edecek en ufak bir jest bile yok, yalandan bir tester bile koyulmamış. Zaten konulsa da bu paketleme kalitesiyle muhtemelen kaybolup giderdi. Sürekli tekrarlanan bu özensizlik yüzünden tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşıyorum. Artık paketleme konusunda daha özenli, sağlam ve markanın iddiasına yakışır şekilde gönderim yapılmasını ve bu yaşanan memnuniyetsizliğin mutlaka dikkate alınmasını istiyorum.