to read complaints and reviews, or file yours. 
Victoria’s Secret gibi kadınların göz zevkine hitap eden, üstelik fiyatları da oldukça yüksek olan bir markanın ürünlerini adeta çöp gönderir gibi ezik ve kötü durumdaki kutularla yollaması gerçekten çok ayıp ve kabul edilemez. Defalarca alışveriş yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Son siparişimde 3 parça ürün aldım, kargo bugün elime ulaştığında paketin yırtık ve kutunun ezik olduğunu gördüm. Bu görüntü, bu markanın iddia ettiği kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.
Ayrıca bu kadar yüksek fiyatlara rağmen müşteriyi mutlu edecek en ufak bir jest bile yok, yalandan bir tester bile koyulmamış. Zaten konulsa da bu paketleme kalitesiyle muhtemelen kaybolup giderdi. Sürekli tekrarlanan bu özensizlik yüzünden tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşıyorum. Artık paketleme konusunda daha özenli, sağlam ve markanın iddiasına yakışır şekilde gönderim yapılmasını ve bu yaşanan memnuniyetsizliğin mutlaka dikkate alınmasını istiyorum.
Victoria's Secret'tan yaptığım son iki alışverişte, siparişlerim Jetizz adlı kargo firmasıyla gönderildi. İlk siparişimde, teslimat günü evde olmadığım için kargomu alamadım ve bana en yakın esnaf şubesinden alabileceğim söylendi. Ancak belirtilen bölgede böyle bir şube yoktu. Kargo görevlisini arad...
3 gün önce Victoria's Secret'tan bir ürün sipariş ettim. Ürünün 1 hafta içerisinde elime ulaşması gerekiyor çünkü başka şehre gideceğimi söyledim. Ama siparişim 1 hafta içerisinde kargoya verilecekmiş. Ben de müşteri hizmetlerini aradım eğer süre uzayacaksa lütfen yardımcı olun en azından gönderi ad...
Aldığım iki ürünün de şişeleri çiziklerle dolu ve birinin arkasındaki etiketi kenarından kavlatılmış geldi. Zaten kargo paketi de darbelerle doluydu, ürünlerin böyle çıkmasına şaşırmadım. Ayrıca aldığım iki şişenin içindeki ürün miktarı -ikisine aynı fiyatı ödememe rağmen- birinde az birinde normald...
Victorias Secret markasından sizlerden ilk defa siparişi oluşturuyorum, büyük ümitlerle heyecanlan kargomun gelmesini bekledim ancak tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım! Ekteki resimlerde görüldüğü gibi sutyenler bu şekilde kırılmış, süngerler korkunç görünüyor. Bu ürünü kontrol etmeden mi gönderd...
25 Ocak tarihinde sitelerinden verdiğim sipariş 27 Ocak tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Siparişimin 1 haftadan uzun süre teslim edilmemesi neticesinde kargonun ilgili şubesini aradım. Ve kargonun kayıp olduğunu öğrendim. Sonrasında Victoria Secret ile iletişime geçtim ve kargomun kayıp olduğunu an...
Yorumlar