to read complaints and reviews, or file yours. 
Direct Nexus marka bir medikal cihazı 2022 yılında Hepsiburada üzerinden faturalı olarak satın aldım. Çocuğum küçük olduğu için cihazı yeni yeni kullanmaya başladık ve toplamda en fazla 5 kez kullanmışızdır. İlk kullanımda çalıştı, işimizi gördü, ardından tekrar kullanmak üzere şarja taktım. Daha sonra açtığımda cihaz açılıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı.
Şu an cihaz tamamen çalışıyor gibi görünüyor ama kesinlikle buhar çıkışı yok. Farklı priz denemek, şarjını kontrol etmek gibi tüm temel kontrolleri yaptım, buna rağmen sorun düzelmedi. Bu kadar az kullanılan, üstelik medikal amaçlı bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem kalite hem güven açısından beni çok rahatsız etti. Çocuğum zaten kullanmakta zorlanıyor, zar zor ikna etmişken cihazın çalışmaması bizi mağdur etti.
Direct Nexus markasından, garanti ve ayıp oranı da dikkate alınarak arızalanan cihazın hiçbir ek ücret talep edilmeden birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Aslıhan hanım, Ürününüzü teknik servis incelemesi için tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürünü faturası ile birlikte gönderim sebebiniz ve iletişim bilgilerinizi de ekleyerek bize gönderebilirsiniz.
21 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1244 TL ödeyerek satın aldığım Direct Nexus marka nebülizatör, şarjı tam olmasına rağmen buhar vermemeye başladı. Bu sorunu dün yaşadım ve o zamandan beri cihazı her kullandığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Cihazı yeniden şarj etmeyi ve temizlemeyi dened...
Direct nexus taşınabilir nebülizatör Cihaz aldım. Daha bir hafta kullanmadan az buhar vermeye başladı. Her kullanımdan sonra içme suyu katıp çalıştırıp temizliğini yaptığım halde. Az buhar vermeyi geçtim şarjı olmasına rağmen 5sn buhar veriyor. Sonra duruyor, sonra tekrar düğmeye basmam gerekiyor. B...
Nexus Direct markalı bir nebülizatör satın aldım. Ürünü eczaneden aldım ve yaklaşık birkaç ay oldu. İlk iki kullanımdan sonra cihazda ciddi bir problem yaşadım: Hem buharı hem de şarjı iki dakika içinde bitiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü çocuklarım için kullanmam gerekiyor, bu yü...
Direkt Nexus Nebilüzatör cihazını birkaç kez kullandım. Şarj olmasına rağmen buhar vermiyor. Çocuk hasta, tıkanmış ve nefes alamıyor. Ne yaptıysam çalışmıyor. Nasıl bir şey ki birkaç kullanımda böyle oldu? Mağduriyetim nasıl giderilir bilmiyorum ama yardımcı olurlarsa sevinirim çünkü çocuk çok kötü ...
14.03.2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Direct Nexus taşınabilir hava makinesi nebülizatör aldım. Lakin 2 yıl garantisi var. Makineyi aldığım günden beri çocuğa her hava verdiğimde şarjı bitiyordu. İki aydır kullanmıyorum. Bugün makineyi kullanmak isterken şarjın olmadığını fark ettim. Şarja ko...
Yorumlar