Ağır Kokulu Pirinç Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Güvensizlik

İstanbul Çekmeköy’deki BİM marketten yaklaşık 3 ay önce Lezzet Efsane Basmati Pirinç aldım. Ürünün paketini yeni açtığımda pirincin ağır ve rahatsız edici bir kokusu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 21.09.2026 olmasına rağmen, yemek yaptığımda da bu koku devam ediyor ve kokusundan dolayı yenmeyecek hale geliyor. Aynı anda 3 paket almıştım, şu an için sadece 1 paketi açtım ve bu pakette net şekilde bu sorun var, diğerlerini henüz açmadım.

Tarihi geçmemiş bir üründe bu kadar yoğun ve rahatsız edici bir koku olması, hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi anlamda zedeleyen bir durum. Bu aşamadan sonra değişim ya da iadenin benim için bir anlamı yok, yaşattığınız bu hayal kırıklığı ve güvensizlik nedeniyle firmadan içten ve tatmin edici bir özür bekliyorum.

Ürünün incelenmesini ve benzer sıkıntıların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.