Acil Posta Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo ile 15 Kasım tarihli teslimatım, verilen teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram kp0594****550 olan gönderim 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir güncell...

9 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Acarkent’ten Ankara Çankaya adresine gönderdiğim AP0588*****85 takip numaralı kargom, bir hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Kargo teslim süresinin bu kadar uzun olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Anc...

3 Eylül 2025 tarihinde saat 10.45’te teslim edilmesi gereken KP0579*****68 takip numaralı PTT kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktığında site nizamiyesi tarafından arandım ve kargonun geldiği, daireme yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak o saatten sonra kargom elime ulaşm...

PTT Kargo ile 2783544992984 barkod numaralı gönderimi bir haftadır bekliyorum. Her gün “gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS geliyor fakat hala kargom teslim edilmedi. Dün adres hatalı veya eksik diye sisteme bilgi girilmiş, ancak kimse beni aramadı ya da bilgilendirmedi. Bugün de yine da...

KP0580*****74 takip numaralı kargom, İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Ankara Çankaya’daki adresime gönderildi. Kargom 9 gündür Ankara içinde farklı şubeler arasında dolaşıyor ve halen teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım; yurt dışından gelen bir kargom 5 günde Ankara’ya ulaşmasına ra...