to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden Online’a Özel hbo Max’li TV+ Kampanyası 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Evden çalışıyorum ve internet hızım çoğunlukla 60–70 Mbps civarında, en iyi durumda bile yaklaşık 300 Mbps’i geçmiyor. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum, hızım sürekli olarak düşük ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Defalarca bunun benden kaynaklı bir sorun olmadığını, problemin Turkcell Superonline tarafında olduğunu belirttim. Gelen hız değerlerini anlattım ve bağlantının kontrol edilmesini istedim. Buna rağmen eve teknik ekip yönlendirilmesi için benden ekstra 600 TL talep ediliyor. Zaten bu paket için yaklaşık 1300 TL ödüyorum, üstüne bir de firmanın çözmesi gereken altyapı veya bağlantı kaynaklı sorunun bedelinin bana yansıtılmak istenmesini kabul etmiyorum.
1000 Mbps paket için ücret ödüyor olmama rağmen bu hıza yaklaşamıyorum. Hızımın söz verildiği şekilde düzeltilmesini, bağlantımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve bu işlem için benden ekstra ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hizmeti Aldığım Hızla Uyuşmuyor! Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır almış olduğum hız 90-150 Mbps arasında değişiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hizmette bir sorun olmadığı” söyleniyor. Hat...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Aralık’ı 12 Aralık’a bağlayan gece saat 00:30’dan beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız ...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde ortalama yalnızca 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkil...
Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen yaklaşık 1 aydır bu hızın çeyreğini bile alamıyorum. Ev içinde kullandığım hatta ve cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen internet hızım sürekli çok düşük seviyede kalıyor ve vaat edilen hizmeti kesinlik...
Yorumlar