to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen bu akşam itibarıyla hızım 50 Mbps seviyelerine düşmüş durumdadır. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir hız düşüklüğü yaşıyorum.
Modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme ve farklı cihazlardan deneme dahil olmak üzere tüm temel kontrolleri yaptım. Buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ardından müşteri temsilcisiyle de görüştüm ancak defalarca kez sistemde herhangi bir problem görünmediğini söylemekten başka bir çözüm sunmadılar ve fiili olarak hiçbir yardım alamadım.
Hizmet numaram 11889068, bağlantıyı İstanbul Çatalca’daki adresimde kullanıyorum. Ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen 1000 Mbps hızı alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Superonline’ın en kısa sürede altyapı ve bağlantı kontrollerini yaparak hızımı sözleşmedeki seviyeye çıkarmasını ve sorunumun acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 100-200 Mbps seviyesine düşüyor. Bu hızda dahi video izleyemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Yıllardır Superonline’dan 50 Mbps 10 Mbps upload limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son 1 aydır, internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanıyor. Sınırsız fiber paketim olmasına rağmen gün boyu Wi-Fi üzerinden bağlantı sağladığımda uygulama ve video açmak gibi işlemlerde hızım oldukça düşük. Bu sorun sü...
Superonline’dan 18 ay taahhütlü olarak 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım ve 11 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana hem kablolu hem de kablosuz olarak evin tamamında sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda en fazla 157 Mbps hız alabildim. Bu sorunla i...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 Eylül 2025 tarihinden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 500 Mbps olan hızımı 1000 Mbps pakete yükseltmeme rağmen, bağlantı hızım uzun süredir istikrarlı şekilde düşük ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca Turkcell uygulaması üze...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satın aldığım pakette alabildiğim maksimum hız 94 Mbps civarında kalıyor. Buna rağmen telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri kendi sistemlerinde 800 Mbps üzeri hızlar gördüklerini söylüyor ve s...
Abonelik 3.734 ADSL 619 Altyapı 2.279 
Arıza 8.410 
Bakım Çalışması 333 Başvuru 1.779 
Cayma Bedeli 2.645 
Devir 71 
Fatura 2.086 
Fatura Ödeme 3.800 
Fiber İnternet 8.070 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.329 
İnternet Kesintisi 5.278 
Modem 4.605 
Nakil 2.117 Ping Sorunu 315 Statik IP 125 
Taahhüt 2.402 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 426 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar