to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps Hız İçin Modem Değişim Talebim Cevapsız
3 Eylül 14:049
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Bu hıza geçiş için modemimin değişmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine modem değişimi için kayıt açtım ve sonrasında da üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak 4 gündür ne bir geri dönüş ne de bir işlem yapılmadı.
Almış olduğum hizmeti tam kapasiteyle kullanamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda. Modemimin en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
3 Eylül 14:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
