to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps Hız İçin Modem Değişim Talebim Cevapsız
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Bu hıza geçiş için modemimin değişmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine modem değişimi için kayıt açtım ve sonrasında da üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak 4 gündür ne bir geri dönüş ne de bir işlem yapılmadı.
Almış olduğum hizmeti tam kapasiteyle kullanamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda. Modemimin en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hemen çözüme gidildi.
