to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim tarihinde, Sunexpress adına kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 439,44 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. O tarihte Sunexpress ile herhangi bir uçuşum veya işlemim olmamıştır. İşlemde kullanılan kartın son dört hanesi 9017’dir. Bu işlem yalnızca bir kez gerçekleşmiştir ve tarafıma ait de...
28 Eylül 2025 gidiş, 5 Ekim 2025 dönüş olmak üzere Ankara-Zürih arası Sunexpress uçuşu için bilet almak istedim. Sunexpress’in kendi internet sitesinden biletimi satın alırken, ilk başta toplam 472 frank olarak görünen bilet fiyatı ödeme aşamasında sistem hatası nedeniyle alınamadı. Kredi kartı bilg...
07 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress web sitesi üzerinden Denizbank kredi kartımla bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında “işlem gerçekleşmedi” uyarısı aldım ve biletim oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 12.200 TL tutarında bir ücret kesildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Otom...
7 Ekim 2025 tarihinde, Almanya Frankfurt’tan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Sunexpress’in XQ 0991 sefer sayılı Boeing 737-8HC uçağıyla (PNR no: BRSZ28) seyahat ettim. Uçuş sonrası, 12:30’da uçaktan indikten sonra bagajımı teslim almak üzere uzun süre bekledim. Bu bekleme süresi, toplu taşıma imk...
Sunexpress ile 5 gün önce Münih-Ankara dış hat uçuşum sırasında bagajım kayboldu. Havalimanında rapor tutuldu ancak rapor numarası sistemlerinde gözükmüyor. Bagajımda otel kıyafeti ve bir elektronik eşya şarj aleti gibi önemli eşyalarım bulunuyordu. Bagajımın Münih’te olduğu ve üçüncü kez gönderile...
"Teşekkürler"
06/10/2025 tarihinde SunExpress'in XQ0793 sefer sayılı uçuşuyla Ankara'ya geldim. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve valizim kayboldu. Havaliman...
23 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hanesi 0019) ekstresinde, “Sunexpress Inflight” adıyla iki ayrı işlem olarak 658,02 TL ve 731,14 TL olmak üzere toplam 1.389,16 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Bu tarihte Sunexpress ile hiçbir rezervasyonum veya uçuşum bulunmama...
20 Eylül 2025 tarihinde Berlin–İzmir Sunexpress uçuşumuzda 2 saat 20 dakika rötar yaşadık. İzmir’e vardığımızda ise 1,5 saat boyunca bagaj bekledik ancak valizlerimiz gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 21 Eylül’de yeğenimin düğünü olduğu için temel ihtiyaç alışverişi yapmak zorunda kaldık. F...
2 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in xq773 sefer sayılı Amsterdam-Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Bilet numaram 5642*******74’tür. Uçuş sonrası Esenboğa Havalimanı’nda bagajımın tekerleği ve gövdesinde kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki yetkili, hasar raporu açtığını, burada başka bir işlem y...
Merhaba. Kredi kartı ekstremde, 16 Eylül 2025 tarihinde Sunexpress'ten 'inflight Antalya' açıklamasıyla ve kartın temassız özelliğiyle 300 TL'lik bir ...
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak Düsseldorf-Kayseri uçuşu (19.10-00.55) için puanlarımı kullanarak bilet almaya çalıştım. Sipariş Kimliği: TXN061025N3863451 ile işlemi gerçekleştirdim. Kalan tutarı Ziraat Bankası kredi kartımla ödedim. Hesabımdan 4033,45 TL çekildi ancak bilet oluşturu...
Sunexpress web sitesi üzerinden 6850 TL olarak gördüğüm İzmir-Kıbrıs gidiş-dönüş biletini 7150 TL olarak, 3 taksit şeklinde kredi kartımla satın almaya çalıştım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve banka hesabımda bekleyen işlem olarak görünmekte. Ancak bilet oluşturulurken “işleminiz geçersiz, lüt...
02.10.2025 tarihinde, bana ait olan 4707 ile biten kartımdan “Sunexpress Inflight/Antalya” adıyla 341 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Sunexpress müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. ...
5 Ekim tarihinde saat 13:00’te Antalya’dan Gaziantep’e gerçekleşmesi gereken xq7646 numaralı Sunexpress uçuşum, sürekli erteleniyor. Önce 15:00 olarak bildirilen kalkış saati daha sonra 15:30’a çekildi, ancak şu ana kadar uçağın kalkışıyla ilgili net bir gelişme olmadı. Havalimanında beklemekteyim v...
02/10/2025 tarihinde kredi kartımdan 'Sunexpress Inflight Antalya' açıklamasıyla 70 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak bu tarihte Sunexpress ile herhangi bir işlemim veya alışverişim olmamıştır. Herhangi bir bilet, rezervasyon ya da işlemim olmadığı halde hesabımdan para çekilmesi beni şaşırt...
30 Eylül 2025 tarihinde xq971 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla İzmir Adnan Menderes Dış Hatlar Havalimanı’na vardığımda, büyük boy valizimin bir tekerinin içten kırıldığını eve gittiğimde fark ettim. Tekerlekteki kırık, dışarıdan bakınca hemen anlaşılmadığı için havalimanında tutanak tutturamadım. E...
03.10.2025 tarihinde, saat 17.15’te İtalya Milano’dan Antalya’ya gerçekleşen xq 481 numaralı Sunexpress uçuşunda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçuş boyunca, yaklaşık 10-15 kişilik bir grup sürekli olarak ayakta durdu ve birbirleriyle yüksek sesle konuştu. Yolcular hem başımızda bekledil...
22/08/2025 tarihinde Sunexpress’in xq868 sefer sayılı uçuşuyla İzmir’den Roma Fiumicino Havalimanı’na seyahat ettim. Yanımda üç valizim vardı; iki orta boy valiz teslim edildi, ancak koyu lacivert, küçük boy, kumaş valizim (üzerinde ismim yazılı) kayboldu. Havalimanında rehberimle birlikte gece saat...
2 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan SunExpress Inflight adına iki defa para çekilmiş. 195,16 TL ve 902,42 TL tutarlarında işlem yapılmış. Bu paraların iadesini ve tekrarının olmaması için önlem alınmasını istiyorum. O tarihlerde bu firmayla hiçbir işim ya da ilişkim olmamıştır. Daha önce de aynı ş...
1 Ekim 2025 tarihinde sunexpress.com üzerinden üyeliğimle bilet almak istedim. Ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi, ancak buna rağmen 3.989,78 TL kredi kartımdan çekildi. Benzer bir durumu 3 Ekim 2025’te tekrar yaşadım ve bu kez de 82,73 Euro kartımdan çekildi. Her iki işlemde de bilet oluştu...
30.09.2025 tarihinde, Antalya’da bilgim dışında Sunexpress üzerinden 463,68 TL tutarında bir kart harcaması yapılmıştır. İşlemin gerçekleştiği kartın son dört hanesi 5014’tür ve kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi. Bu harcamayla ilgili herhangi bir onayım veya bilgim yoktur. Sunexpress’e ka...
Sunexpress'ten bilet aldık. Yurt dışı için tarihi yanlış girdik ve değiştirmek istedik. İstediğimiz tarih için ekstra 8 bin TL daha istediler, biz de iptal ettirmek istedik. 15.800 TL olan bilet ücretinin sadece 2 bin küsurunu geri verdiler. Tüm bunlar aynı gün içinde oldu. Ayrıca, şirket kuralı böy...
28 Eylül 2025 tarihinde Malatya-İzmir uçuşum sırasında bagajımda ciddi bir hasar oluştu. Valizimin çekme kolunu valize sabitleyen yer tamamen kırılmış ve valiz kullanılamaz hale gelmişti. Uçuş sonrası Adnan Menderes Havalimanı’nda TGS ofisine ve Sunexpress müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana ...
SunExpress Hava Yolları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. SunExpress; 1989 yılında Lufthansa ve Türk Hava Yolları ortak girişimi olarak kurulan bie hava yolu firmasıdır. Avrupa ile Türkiye arasında, Akdeniz, Karadeniz, Kuzey Afrika ve Kızıldeniz kıyılarındaki çekici tatil beldelerine aktarmasız uçuşlar gerçekleştiren SunExpress, toplamda 30 ülkede 90 destinasyona uçuş gerçekleştirmektedir. 2019 yılı verilerine göre toplamda 84 uçağı bulunan SunExpress, her yıl 10 milyonun üzerinde misafir ağırlamaktadır. Yolcularına en üst kalitede hizmet sunabilmeyi en önemli amaçlarından biri olarak belirleyen SunExpress, yatırım yeteneği ve yeniliğe duyulan istekle büyümesini her geçen gün istikrarlı bir şekilde sürdürmektedir. Yenilikçi çözümler konusunda pek çok rakibinin oldukça ilerisinde olan firma, müşterilerine Amazons Alexa ile uçuş rezervasyonu olanağı sunan dünya çapındaki ilk hava yolu şirketidir. SunExpress ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
SunExpress ile Avrupa’dan Kuzey Afrika’ya, Karadeniz’de Kızıldeniz’e pek çok yeri keşfedebilirsiniz. SunExpress’in seyahat rotalarında yer alan en popüler destinasyonlardan bazıları; Londra, Tahran, Varna, Helsinki, Eindhoven, Dublin ve Hurghada’dır. Türkiye’nin en popüler rotaları arasında ise; Antalya, Bodrum ve Dalaman yer almaktadır. Tüm bu noktalarda ve daha fazlasına SunExpress konforu ile seyahat edebilirsiniz. SunExpress seyahat işlemlerinizin pek çoğunu online olarak gerçekleştirebilirsiniz. SunExpress online seyahat işlemlerinden bazıları; uçak bileti alma, rezervasyon yaptırma, grup rezervasyonları, tarife yükseltme, fazla bagaj hakkı alma, varış yerindeki ek hizmetlerden faydalanma gibi seçeneklerdir. Ayrıca SunExpress’in iş ortakları ile hizmetleri arasında; araç kiralamadan villa rezervasyonuna, havalimanı otopark hizmetinden tekne rezervasyonuna pek çok anlaşmalı hizmet seçeneği bulunmaktadır. SunExpress biletlerinizi dilerseniz hemen online olarak alıp avantajlı bu hizmetlerden dilediğinizi seçerek faydalanabilirsiniz. SunExpress check in işlemlerinizi havalimanında gerçekleştirebileceğiniz gibi online olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Bu sayede havalimanına gittiğinizde check in yaptırmakla zaman kaybetmezsiniz. SunExpress’in yüksek kalite standartlarındaki bu hizmetlerinin yanı sıra ek hizmetleri de bulunmaktadır. Bu ek hizmetler; çekilişler, yaz fırsatları, uzlaşma kurulu, uçuş planı listesi gibi hizmetlerdir.
SunExpress ile siz de keşfetmek istediğiniz rotaları keşfetmeye başlayabilirsiniz. Öncesinde SunExpress uçakları, uçuş destinasyonları, bilet ve diğer konularla ilgili bilgi almak isterseniz firmayla irtibata geçebilirsiniz. SunExpress iletişim kanalları arasında; SunExpress telefon yoluyla iletişim, sosyal medya aracılığıyla iletişim gibi yöntemler yer almaktadır. SunExpress çağrı merkezine 24 saat boyunca kesintisiz olarak ulaşabilirsiniz. SunExpress ile ilgili merak ettiğiniz her türlü soruya bu çağrı merkezi aracılığıyla yanıt bulabilirsiniz. SunExpress şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece yayınladığınız yorumlar hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamızda yer alan SunExpress tüketici yorumlarını inceleyebilirsiniz.