SunExpress Hava Yolları uçak içi

11.04.2026 tarihinde İzmir’den Diyarbakır’a Sunexpress ile yaptığım, PNR numarası B639LG olan 20.35 uçağında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında kabin ekibinden bir sandviç satın aldım ve 590 TL ödedim. İkram olarak verilen bu sandviçin ne yeterince ısıtıldığını ne de içindeki ...

Sunexpress Havayolları ile yaptığım İzmir–Paris uçuşunda, uçak içinde suyun yalnızca ücret karşılığında satılıyor olmasından dolayı ciddi rahatsızlık duydum. Suyun, özellikle uçuş gibi kapalı ve kısıtlı bir ortamda, temel ve yaşamsal bir ihtiyaç olduğunu düşünüyorum. Uçakta su almak istediğimde sade...

21.03.2026 tarihinde Adana’dan İzmir’e gerçekleşen Sunexpress XO93O7 seferiyle uçuş yaptık. Uçağa binerken telefonumuz elimizdeydi, uçuş öncesi kapatıp pantolon cebimize koyduk, uçuş normal şekilde tamamlandı. Eve geldiğimizde telefonun cebimizde olmadığını fark ettik ve uçakta düşürdüğümüzü anladık...

23.02.2024 tarihli Dubai–İzmir seyahatim, Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden tek rezervasyon ve bağlantılı uçuş olacak şekilde Dubai–Antalya ve Antalya–İzmir şeklinde, E27JPZ PNR kodu ile tarafımdan satın alınmıştır. Tüm bacaklar tek bilet kapsamında, bağlantılı uçuş mantığıyla düzenlenmi...

Sunexpress ile yaptığımız xq1350 sefer sayılı uçuş sonrasında yaşadığımız valiz mağduriyetini belirtmek istiyorum. Samsun’da indirilmesi gereken valizimiz yanlışlıkla Antalya’ya gönderilmiş, Antalya Havalimanı Kayıp Eşya Bürosu’na ulaştırılmış ve burada valizin içi açılarak eşyalarımız alınmıştır. A...

09.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Adana Çukurova Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gitmek üzere sabah 08:50 uçağına, askere teslim olmak üzere seyahat eden yakınım B****** Y***** ile birlikte bindik. Uçak İzmir semalarında yaklaşık 3 saat boyunca dolaştıktan sonra ağır türbülans y...

30.12.2025 tarihinde saat 11.45’te gerçekleşmesi gereken Sunexpress xq9193 Diyarbakır–İzmir uçuşum yaklaşık 6 saat rötar yaptı ve bu durum sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim. Rötarın operasyonel sebeplerden kaynaklandığı söylendi ancak bu kadar uzun süreli bir gecikmenin kabul edilebilir olmadığ...

Bu şikayeti, **03–04.01.2026 tarihlerinde Sunexpress tarafından mağdur edilen kız arkadaşım C**** Y**** adına destek olmak amacıyla** yazıyorum. İlgili rezervasyon **fgql28 PNR** kodu ile kayıtlıdır. Kız arkadaşım, 03.01.2026 tarihinde Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan İzmir’e yapılması planlanan ...

03 Ocak tarihinde Sunexpress’e ait xq867 numaralı Berlin–İzmir uçuşumun 21.35’te kalkması gerekirken uçağa yaklaşık 1 saat geç alındık. Uçağa bindikten sonra ise yaklaşık 2 saat boyunca uçak içinde hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından aniden uçaktan indirildik ve “yer hizmetleri bilgi ve...

Sunexpress'in 27 Aralık 2025 09.35 tarihli Amsterdam-Konya seferi önce birkaç defa ertelendi. Saat 12'de kapılar açıldıktan sonra ucusun iptal olduğu bilgisi geldi. Herhangi bir yetkilinin bilgi vermesini birkaç saat bekledikten sonra, hiç ilgilenilmeden ve yönlendirme olmadan otellere gitmemiz gitt...

27.12.2025 tarihli Sunexpress xq9295 Erzurum – İzmir uçuşumuzda ciddi bir rötar yaşadık ve süreç boyunca neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçuş saatimiz 23.15 olarak görünüyordu. Uçuştan önce Erzurum Havalimanı’nı arayıp herhangi bir rötar veya iptal olup olmadığını özellikle sordum, bana hi...

30.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Van – Antalya Sunexpress uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında sadece bir bardak çay almak istedim ve bunun için 250 TL fiyat söylendi. Bu fiyatın uçak içi bir ikram için aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca uçuşta herhangi bir ...

29 Kasım tarihinde Frankfurt’tan Ankara’ya yaptığım Sunexpress uçuşunda MSI Katana 17 B13V model laptopumu uçakta unuttum. Normal prosedüre göre tüm unutulan eşyaların kayıp eşya birimine teslim edildiği söylenmesine rağmen, bugüne kadar laptopumla ilgili hiçbir kayıt oluşturulmamış. Yaşadığım duru...

Sunexpress’e ait XQ0960 sefer sayılı, saat 12:00’de kalkması gereken İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı uçuşumuz, saat 13:30 olmasına rağmen hâlâ kalkmadı. Gecikme için önce bir açıklama yapıldı ve yaklaşık 15 dakika içinde kalkacağımız söylendi, ancak üzerinden bir saat geçmesine rağmen hâlâ h...

07.12.2025 saat 11:40 kalkışlı Sunexpress Frankfurt uçuşunda iki saattir uçağın kalkmasını bekliyoruz. Yaklaşık bir buçuk saattir, bir yolcunun panik atak geçirdiği gerekçesiyle tüm yolcular uçağın içinde bekletiliyor ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre boyunca beklemenin bu kadar...

Dün akşam Sunexpress Diyarbakır-İzmir 18.05 uçağında ailem bilet bölümünden geçerken, ellerinde valizleri olduğu halde hiçbir görevli valizleri bagaj için yönlendirmemiş. Ailemin ikinci uçuş deneyimi olduğu için durumun farkına varamamışlar, valizleri uçağın içine götürebileceklerini zannetmişler. O...

10.11.2025'de Sunexpress’in xq551 sefer sayılı uçuşunda, 16d numaralı koltukta seyahat ettim. Uçak içi ikram hizmetinden ücretli olarak faydalandım. Ancak, sipariş ettiğim yemek ve içecekler aynı anda servis edilmedi. Bu durum, uçuş deneyimimi olumsuz etkiledi ve beklentimin altında bir hizmet aldım...

03.10.2025 tarihinde, saat 17.15’te İtalya Milano’dan Antalya’ya gerçekleşen xq 481 numaralı Sunexpress uçuşunda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçuş boyunca, yaklaşık 10-15 kişilik bir grup sürekli olarak ayakta durdu ve birbirleriyle yüksek sesle konuştu. Yolcular hem başımızda bekledil...

29 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ945 Amsterdam-İzmir uçuşu için eşim ve kendim adına 2 adet, 22 Eylül 2025 tarihli XQ944 İzmir-Amsterdam uçuşu için kendim adına 1 adet olmak üzere toplamda üç adet XL koltuk seçimi ve ödemesi yaptım. Her biri için ekstra ödeme gerçekleştirerek toplamda 43,97...

7 Eylül 2025'te Sunexpress’in XQ1328 numaralı Zonguldak–Düsseldorf uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. 12:45’te kalkması gereken uçağımız öncelikle 1 saat gecikmeli kalktı. Daha sonra, fazla bagaj ağırlığı nedeniyle yakıt ikmali yapmamız gerektiği söylendi ve Sofya’ya indik. Burada da havalimanı yoğ...

26 Ağustos 2025 tarihinde, Sunexpress ile hiçbir uçuş yapmamış olmama rağmen kredi kartımdan 456 TL tutarında uçak içi harcama çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi daha önce Sunexpress ile hiçbir şekilde paylaşmadım ve bu işlem tek seferlik olarak gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Sunexpress mü...

18 Mayıs 2025 gidiş ve 25 Mayıs 2025 dönüş tarihlerinde, Sunexpress’in XQ 940 sefer sayılı İzmir-Londra uçuşlarımda (PNR: SAEGYN) valizim hasarlı olarak teslim edildi. Gidişte valizimde çatlama oluştu, dönüşte ise hasar daha da arttı. Her iki durumda da havalimanındaki yetkiliye durumu bildirdim ve ...

31 Ağustos Pazar günü saat 09:05’te başlaması gereken Antalya-İzmir Sunexpress uçuşum, 09:15’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan tabelada rötar yazısıyla karşıma çıktı ve uçuş yaklaşık 45 dakika gecikmeli gerçekleşti. Aynı şekilde İzmir’den Antalya’ya gelirken de Sunexpress’i kullanmak zorunda kaldım...

25 Temmuz 2025 tarihli Antalya–İzmir (09.05) ve 2 Ağustos 2025 tarihli İzmir–Antalya (22.00) Sunexpress iç hat uçuşlarımda, normalde rötar görünmemesine rağmen hem gidişte hem dönüşte uçağın içinde bir saatten fazla bekletildik. Bu durum, sadece bu uçuşlara özel değil; son birkaç yıldır gerçekleştir...