to read complaints and reviews, or file yours.Bebekli Yolcunun Arka Koltuk Ve Kabin Hijyeni Şikayeti
27.08.2026 tarihinde saat 07.00’de J268L4 PNR numaralı Sunexpress havayolu şirketi ile Antalya’dan Diyarbakır’a 63 günlük bebeğimle birlikte seyahat ettim. Bebekle uçağın en güvenli bölgesinde uçmamız gerekirken, bizi uçağın en arka tarafındaki 22b numaralı koltuklardan birine oturttular.
Uçağın içi oldukça pisti, önceki uçuşlarda yenilen noodle artıkları hâlâ yerlerde duruyordu. Arka tarafta oturduğumuz için hem uçağa binerken hem inerken insanların yoğun geçişi arasında resmen ezilerek hareket etmek zorunda kaldık. Uçaktan indikten sonra bebek arabalarımızı da yerden topladık, bu süreçte hijyen açısından da kendimizi ve bebeğimi ciddi anlamda risk altında hissettim.
Sunexpress’in özellikle bebekli yolcular konusunda daha hassas olmasını, bebeklerin uçağın arka ve kanat kısımlarında değil, daha güvenli ve kontrollü ön bölgelerde uçurulmasını, ayrıca kabin içi temizlik ve hijyen standartlarına çok daha fazla dikkat edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
27.08.2026 tarihinde saat 07.00’de xq7112 numaralı Sunexpress havayolu ile Antalya’dan Diyarbakır’a 63 günlük bebeğimle birlikte seyahat ettim. Bebekle uçağın en güvenli bölgesinde uçmamız gerekirken, bizi uçağın en arka tarafındaki 22b numaralı koltuklardan birine oturttular. Uçağın içi oldukça pisti, önceki uçuşlarda yenilen noodle artıkları hâlâ yerlerde duruyordu. Arka tarafta oturduğumuz için hem uçağa binerken hem inerken insanların yoğun geçişi arasında resmen ezilerek hareket etmek zorunda kaldık. Uçaktan indikten sonra bebek arabalarımızı da yerden topladık, bu süreçte hijyen açısından da kendimizi ve bebeklerimizi ciddi anlamda risk altında hissettik. Sunexpress’in özellikle bebekli yolcular konusunda daha hassas olmasını, bebeklerin uçağın arka ve kanat kısımlarında değil, daha güvenli ve kontrollü ön bölgelerde uçurulmasını, ayrıca kabin içi temizlik ve hijyen standartlarına çok daha fazla dikkat edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
