Sunexpress’in Uzun Gecikmesi Nedeniyle THY Ve Otobüs Biletlerim Yanarak 10.000 TL Zarar Gördüm

25.05.2026 tarihinde Sunexpress’e ait XQ585 sefer sayılı Bristol–Antalya uçuşum saat 18:40’ta kalkması gerekirken yaklaşık 23:50’de kalktı. Bu ciddi rötar nedeniyle 26.05.2026 saat 04:10’da olan THY Antalya–İstanbul uçuşum yanmasına sebep oldu, ardından almış olduğum otobüs biletim de doğal olarak yandı.

Uçak içinde bu önemli gecikmeyle ilgili kimse herhangi bir açıklama, özür ya da bilgilendirme yapmadı. Üstüne üstlük uçak personel değişimi için İzmir’e indirildi; orada personel değişimi yapıldıktan sonra tekrar Antalya’ya devam edildi ve bu süreçte Antalya–İstanbul bileti de kesin olarak yanmış oldu.

Tüm bu yaşananlar sonucunda THY bileti ve otobüs bileti dahil olmak üzere yaklaşık 10.000 TL civarında maddi zarara uğradım; ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve yorgunluğun da telafisi mümkün değil. Buna rağmen ne havaalanında ne de uçuş sırasında muhatap bulabildim, Sunexpress tarafından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanan biletlerim ve diğer masraflarım için tarafıma maddi zararımı karşılayacak şekilde ödeme/iadelerin yapılmasını ve bu sürece ilişkin yazılı bir açıklama ve özür beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.