Sunexpress Uçuşunda Ücretsiz Su Talebi

Sunexpress Havayolları ile yaptığım İzmir–Paris uçuşunda, uçak içinde suyun yalnızca ücret karşılığında satılıyor olmasından dolayı ciddi rahatsızlık duydum. Suyun, özellikle uçuş gibi kapalı ve kısıtlı bir ortamda, temel ve yaşamsal bir ihtiyaç olduğunu düşünüyorum. Uçakta su almak istediğimde sadece ücret karşılığında verilebileceği, üstelik fiyatların Euro üzerinden olduğu ifade edildi; bu da Türk Lirası karşılığında oldukça yüksek bir tutara denk geliyor.

Benim buradaki ana itirazım, ücretin miktarından ziyade su gibi hayati bir ihtiyacın parayla satılıyor olmasıdır. Yemek ve diğer ekstra ürünlerin ücretli olmasını anlayabiliyorum; ancak suyun, insani bir gereklilik olduğu için, tüm yolculara ücretsiz sağlanması gerektiğine inanıyorum. Kişinin yanında parası yoksa, uçuş süresince susuz kalma riski ortaya çıkıyor ve bu durum sağlık açısından da ciddi sonuçlar doğurabilir.

Bu görüşlerimi uçuş sırasında kabin ekibine sözlü olarak ilettim ve bu uygulamanın yanlış olduğunu, en azından temel içme suyunun ücretsiz sunulması gerektiğini söyledim. Buna rağmen, şirket politikasının bu şekilde olduğu ve suyun ücretsiz verilemeyeceği belirtildi.

Sunexpress Havayolları’ndan beklentim, uçak içi hizmet politikalarını gözden geçirerek tüm yolculara asgari miktarda içme suyunun ücretsiz sunulmasını sağlamaları ve su satışı uygulamasını insani açıdan tekrar değerlendirmeleridir.