to read complaints and reviews, or file yours.2 Haziran Salı günü saat 11:40’ta İzmir–Düsseldorf Sunexpress uçuşum için UA6C3H kodlu biletimle havalimanına gittim. Al...manya kimlik sürem dolmuştu ancak Alman hükümeti tarafından verilen, kimlik süresinin uzatılmasına ilişkin resmi uzatma evrakım yanımdaydı. Buna rağmen Sunexpress çalışanları, pasa
02.06.2026 tarihli xq7614 seferiniz için Sunexpress Hava Yolları’nın online check-in sayfasından 1 ve 2 numaralı koltukl...arı “X-Leg” olarak görüp bu nedenle 700 TL ek ücret ödedim. Ancak uçağa bindiğimde bu koltukların geniş diz mesafesine sahip olmadığı, yani X-Leg koltuk olmadıkları ortaya çıktı.
2 Haziran tarihinde Çukurova – Hannover hattında Sunexpress ile gerçekleştirdiğim uçuşta, online check-in yapmadığım içi...n havalimanında bavul teslimi sırasında benden ekstra 5 Euro ücret talep edildi ve ödedim. Biletimi Sunexpress’in kendi kanalları üzerinden değil, başka bir firma aracılığıyla al
28.05.2026 tarihinde saat 16:03’te Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. Online check-in sisteminde arıza olduğunu, bu... nedenle işlem yapamadığımı belirttim. Buna rağmen ısrarla beni havalimanına yönlendirmeye çalıştılar ve telefondan check-in yapmanın ücretli olduğundan bahsettiler. Ben yaşadığım
Sunexpress üzerinden yaptığım R9JM2S kodlu rezervasyonlarımda uzun süredir online check-in işlemi yapamıyorum. Hem inter...net sitesinden hem de mobil uygulamadan check-in denediğimde tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen en son adımda “rezervasyona eklenemedi, hata oluştu” şeklinde uyarı alıyo
Sunexpress ten 26.05.2026 20:50de Kalkan uçuşum için Online check-in yaptım. 4yaşındaki oğlum ile aradan koridor geçecek... şekilde ayrı koltuklar verildi. Valizi teslim ederken de: küçük çocuğumun başkasının yanında- üstelik akşam yolculuğunda- oturmasını istemediğimi, söyledim. "Koltukların kişi başı
23 Mayıs 2026 tarihli İzmir – Cork Sunexpress uçuşum için ETS Tur üzerinden bilet aldım. Bugün online check-in yapmak is...tediğimde, sistem hiçbir şekilde ücretsiz koltuk seçeneği sunmadı ve check-in işlemini tamamlayabilmem için mutlaka ücretli koltuk seçmem gerektiğini gördüm. Devam tuşu çalışmayıp,
İsviçre’den Yilmaz Reisen üzerinden xq125 seferine, kalkış saati 09:45 olan uçuşa bilet aldım ve bir gün önce online che...ck-in yaparak 4a ve 4b numaralı koltukları özellikle satın aldım. Ancak şu anda uçaktayken gördüm ki, ücretini ödediğim koltuklarım başka yolculara verilmiş. Hem koltuk seçimimi b
7 Mayıs’ı 8 Mayıs’a bağlayan gece saat 03:10’da Üsküp’ten İzmir’e olan Sunexpress uçuşumuzda yaşadığımız bir mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Uçuştan bir gün önce tur arkadaşlarımızla birlikte online check-in yapmak istedik ancak sistem çalışmadığı için check-in işlemini gerçekleştiremedik. Havalim
5 Mayıs tarihinde Diyarbakır–Antalya uçuşum için AS5YPL rezervasyon numarasıyla Sunexpress üzerinden online check-in yap...mak istedim ancak sistem sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Defalarca denememe rağmen check-in işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme de y
Sunexpress ile Hollanda dönüşü yapmış olduğumuz X3Z6U7 rezervasyon numaralı, 20 kişilik grup uçuşumuzda ciddi bir mağdur...iyet yaşadık. Acente aracılığıyla aldığımız grup biletlerimizin online check‑in işlemleri sırasında Sunexpress sistemlerindeki teknik altyapı yetersizliği nedeniyle sadece 8 kişiye
15 Nisan 2026 tarihindeki Sunexpress Samsun–Paris uçuşum sonrasında valizim bana ciddi şekilde hasarlı olarak teslim edi...ldi. Havalimanında hemen online hasar tutanağı (pır) oluşturdum ve akabinde Sunexpress’in web sitesindeki bagaj hasar başvuru formunu eksiksiz doldurdum. Başvurum için havalimanınd
23.04.2026 tarihli Ankara–Stuttgart uçuşum (PNR: H27DRV) için Sunexpress üzerinden online check-in yapmak istedim ancak ...ne web sitesinde ne de mobil uygulamada işlemimi tamamlayamadım. Her denememde ekranda yalnızca “Bir hata oluştu. Lütfen işlemi tekrar deneyin” uyarısı çıktı ve defalarca denememe
23.04.2026 tarihinde saat 08.10’da Sunexpress Havayolları ile Diyarbakır–İzmir uçuşum xq9193 sefer sayılı uçakla gerçekl...eşecektir. Uçuştan önce tarafıma check-in yapabileceğime dair SMS gelmesine rağmen, firmanın internet sitesi üzerinden defalarca deneme yapmama karşın sistem sürekli hata vermekte
17 Nisan tarihinde Sunexpress’in Ercan çıkışlı 10:40 uçuşunda online check-in zorunluluğu nedeniyle hiç bilgilendirilmed...iğim bir uygulama ile karşılaştım. Ne bileti alırken ne de sonrasında online check-in yapmanın zorunlu olduğuna ve aksi halde ücret talep edileceğine dair herhangi bir bilgi verilm
7 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress’in Düsseldorf – Zonguldak uçuşu için (PNR: ng5825) bir gün öncesinden online check-in ...işlemlerimi yaptım ve uçuş saatinden yaklaşık 2 saat önce, saat 05:30’da Düsseldorf Havalimanı’nda oldum. Tüm uçuşlar için ortak olan bagaj ve bilet işlemleri sırasına girdik, yakl
10.04.2026 tarihli akşam saatlerindeki İzmir – Roma Sunexpress uçuşu için, eşimle birlikte aynı rezervasyon kapsamında b...ilet aldım. Uçuştan önce Sunexpress’in web sitesi üzerinden online check-in işlemini sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, sistem tarafından bize yan yana koltuk ataması yapılmadı,
5 Nisan 2026 tarihli XQ 3581 seferi öncesinde ve daha önceki Sunexpress uçuşlarımda mobil uygulamanız üzerinden online c...heck‑in ve yemek seçimi yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamanın check‑in bölümünde görsel bir uçak animasyonu uzun süre dönüyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu yüzd
Sunexpress ile bugün saat 20.00’de olan uçuşum için dünden beri online check-in yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli... hata vererek “müşteri hizmetlerine bağlanın” uyarısı çıkarıyor. Koltuk seçimine bile geçmeden, “ilerle” dediğim aşamada her seferinde aynı hatayı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
5 Nisan tarihinde 2 ve 5 yaşındaki kızlarımla birlikte Zürih’ten Ankara’ya Sunexpress ile uçuşum var. Havalimanında chec...k‑in ücretli olduğu için online check‑in yaptım. Ancak sistem bana 23E, 5 yaşındaki kızıma 23F, 2 yaşındaki kızıma ise 24A koltuk numarasını verdi. Yani 2 yaşındaki kızım, tek başı
26.03.2025 tarihli SunExpress xq916 seferi için arkadaşım ile birlikte iki bilet satın aldık. Online check‑in işlemini y...aptığımızda PNR numaralarımız farklı olduğu için bana 12F, arkadaşıma ise 27A koltuğu verildi. Beraber oturabilmek için uygulama üzerinden 27C numaralı koltuğu satın almak istedim
25.03.2026 tarihli Sunexpress xq835 Manchester – İzmir uçuşumuzda, kişi başı 5 pound olmak üzere havalimanında check‑in ...ücreti ödemek zorunda kaldık. Sunexpress uygulaması çalışmadığı için online check‑in yapamadık, buna rağmen görevliler uygulamanın çalıştığını ısrarla söylemeye devam ettiler ve bi
21 Mart 2026 tarihli XQ793 sefer sayılı Frankfurt – Ankara uçuşum için Sunexpress Havayolları üzerinden iki çocuğumla (9... ve 12 yaş) birlikte seyahat edecektim. Online check‑in işlemi sırasında sistem, 9 yaşındaki çocuğuma benim yanımdan farklı bir koltuk atadı. Küçük bir çocukla uçacağım için bunun
15 Mart 2026 tarihli ZK493Z Sunexpress uçuşumuz için online check-in işlemi yaparken iki yetişkin ve iki yaşındaki oğlum...uz için koltuk seçimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistem, beni ve eşimi yan yana oturacak şekilde 12. Sıradaki koltuklara yerleştirirken, iki yaşındaki çocuğumuzu 14 nu
