to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Koltukların Başkasına Verilmesi Ve İade Talebi
İsviçre’den Yilmaz Reisen üzerinden xq125 seferine, kalkış saati 09:45 olan uçuşa bilet aldım ve bir gün önce online check-in yaparak 4a ve 4b numaralı koltukları özellikle satın aldım. Ancak şu anda uçaktayken gördüm ki, ücretini ödediğim koltuklarım başka yolculara verilmiş.
Hem koltuk seçimimi bir gün önceden yapmama hem de bunun için ayrıca ücret ödememe rağmen, uçağa bindiğimde yerlerimin başkasına verilmiş olmasını kabul edemiyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratmaktadır.
Ücretini ödediğim koltuklar için tarafıma koltuk bedelinin eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sunexpress Hava Yolları'ndan aldığım xq125 seferi için 4a ve 4b koltuklarını ücretli olarak rezerve ettim, ancak uçağa bindiğimde koltuklarım başkalarına verilmişti. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar ödeme yapılmadı. Sürece ilişkin olarak, hizmeti fena değildi olarak değerlendiriyorum.
