SunExpress Hava Yolları fatura

22.08.2025 tarihinde Sunexpress ile Basel’den İzmir’e yaptığım uçuş sonrası valizimin tekeri kırık şekilde teslim edildi. Hemen havaalanında kayıt oluşturup durumu bildirdim ve 09707458 dosya numarası ile başvuru yaptım. Sunexpress yetkilileri bana bir valiz tamircisi bulmamı ve tamir faturası iletm...

+1

31.08.2025 tarihinde Antalya’dan Münih’e, Sunexpress’in XQ132 sefer sayılı uçuşunu TUİ aracılığıyla aldığım biletle gerçekleştirmek istedim. Rezervasyon numaram UCYFFA’dır. Hem benim hem de eşimin toplamda 60 kg (kişi başı 30 kg) bagaj hakkımız olmasına rağmen, Antalya Havalimanı’nda bize sadece 20 ...

13 Ağustos 2025 tarihinde xq 9193 sefer sayılı Diyarbakır-İzmir uçuşunda, 161 numaralı büyük boy Garamond marka mor valizimde hasar oluştu. Valizimi teslim aldıktan hemen sonra hasarı fark ettim. Havalimanında yetkililere danıştığımda, internet üzerinden başvuru yapmamın yeterli olduğu söylendi. Bun...

5 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in D38Q5D rezervasyon numaralı uçuşumda, Antalya üzerinden Adana Çukurova Bölgesel Havalimanı’na aktarmalı olarak seyahat ettim. Çukurova Havalimanı’na indiğimde valizim tarafıma teslim edilmedi. Kayıp eşya bürosuyla iletişime geçtiğimde, büroda bulunan yaklaşık 3...

30.06.2025 saat 20:35'te başlayan ve 22:30'da varışlı Sunexpress İzmir-Diyarbakır seferiyle Diyarbakır'a vardım. Bagaj valizim ciddi şekilde ayak kısmından kırılmıştı. Durumu sorduğumda bana yardımcı olmadılar. Sadece elime bir kağıt parçası verdiler ve 'Git doldur, değişir' dediler. Ancak hiçbir d...

03 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ894 sefer sayılı uçuşunda, İzmir Havalimanı’nda yeni aldığımız Bagi Neo 2 marka bebek arabamızı bagaja teslim ettik. Barcelona Havalimanı’nda bebek arabamızı kırık bir şekilde teslim aldık. Bu durum, özellikle tatilimiz sırasında bebeğimizin taşınması açısın...

+2

5 Ağustos 2025 tarihinde XQ9306 sefer sayılı Bremen-Çukurova uçuşu sonrası bagajımı teslim aldığımda Polo Club büyük boy valizimin tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki Kayıp Bagaj bürosuna durumu bildirdim, bana bir link verildi ve bu linkteki formu doldurarak Sunexpress ile ileti...

31.07.2025 tarihinde Sunexpress’in Hannover-İzmir uçuşunda bagajımı teslim ettikten sonra, Hannover Havalimanı polisi valizimi açmış ve içindeki şarjlı matkabımı çıkarmış. Valizime bir not bırakılmış ve 4 hafta içinde 22,5 Euro karşılığında matkabımı alabileceğim belirtilmiş. Bu süreçte Sunexpress ç...

6 gün önce Sunexpress’in Erzurum-İzmir uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Bagajı teslim aldığımda patlatılmış ve tamamen yamulmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen durumu bildirdim ve tutanak tutturdum. Ancak oradaki görevliyle iletişimde de sıkıntı yaşadım; eşim hamile olmasına rağm...

15 Temmuz’da Sunexpress ile Türkiye’den Almanya’nın Düsseldorf şehrine yaptığım uçuşta, varışta valizlerimi banttan kırık ve kullanılamaz halde teslim aldım. Büyük boy valizimin çekçek kısmı gövdeden ayrılmış, üst tutma sapı kopmuştu; orta boy valizim ise köşesinden kırılmıştı. Havalimanında valiz t...

05.08.2025 Kıbrıs - İzmir uçuşumda Sunexpress tarafından valizim uçağa yüklenmedi, üç gün sonra valizim adresime yer hizmetleri tarafından getirildi. Valizimi aldığımda her tarafı çok kötü haldeydi, havaalanında olmadığım için rapor tutturamadım. Firmaya mail ile durumu bildirdiğimde "siz yaptırın f...

Sunexpress ile 8 Ağustos 2025 tarihinde XQ869 sefer sayılı Roma-İzmir uçuşu ve ardından 9 Ağustos 2025 tarihinde XQ9006 sefer sayılı İzmir-Çukurova uçuşunu gerçekleştirdim. Bagajımı Roma’dan İzmir’e geldikten sonra teslim alıp tekrar verdim. Eve vardığımda bagajımda herhangi bir hasar olmamasına rağ...

Sunexpress hava şirketi valizi kırıp daha sonra yaptığı açıklama ektedir. Bu kadar mesnetsiz bir açıklama olamaz. Uçuş puanları siliniyor. Valizler kırılıyor. Hiçbir şekilde arkasında durmayan bu şirketi kullanmamanızı acilen belirtmek istiyorum. Sizde isterseniz uçağın içindeki çalışan aksamı kırıp...

+3

Sunexpress Hava Yolları'ndan İzmir-Bremen gidiş dönüş uçak bileti aldım. Daha önce de yaşamış olduğum sorunu yine bu platformda şikayet ettim ve aynı mağduriyeti tekrar yaşadım. Sunexpress mobil uygulaması üzerinden bilet aldım. Şirketime fatura kestirmek istedim ve tüm bilgileri doğru ve dikkatli b...

Online check-in yapmak istediğimde sürekli hata veriyordu. Müşteri temsilcinizle iletişime geçtim bana web sitesi asistanıyla konuşup ekran görüntüsü atmamı istedi. Dediğini yaptım ve bana kendileri kaynaklı bir hata olduğunu kendisinin de check-in yapamadığını havaalanında yapmam gerektiğini söyled...

Sunexpress ile 19.07.2025 tarihinde Glasgow - Dalaman uçuşu gerçekleştirdim. Sapasağlam verdiğim 2 valizi kırık teslim aldım. Birini havalimanında fark edip tutanak tutturdum, diğerini eve gelince fark edip fotoğraflarla kayıt açtım. Dosya no: Sun-09662354 ve Sun-09662405 Bir tanesini eve gelince fa...

04.07.2025 tarihli Sun Ekspress Samsun- İzmir uçuşunda Samsun havalimanında bagaja teslim ettiğim valizimi İzmir'de tekeri kırık olarak teslim aldım. Havalimanında kayıp/ hasarlı eşya bürosuna başvurdum. Görevli fotoğraflarını çekip başvuru yaptı. Bana da bir kağıt verdi. Bana mail olarak da bildirm...

17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşen XQ7293 numaralı Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda bir tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında tarafıma verilen hasarlı bagaj formunu aynı gün doldurarak başvurumu yaptım. Tarafıma dönüş yapan müşteri hizmetleri, yalnız...

11.07.2025 tarihinde saat 10:40'ta Ercan Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na 5 kişi ile gerçekleştirdiğimiz uçuşta, bagaja teslim edilen valiz içindeki faturası mevcut, 6.743 TL değerindeki çeşitli sigara ve hediyelik eşyalarımızın valizlerin açılması suretiyle alındığını, havalimanından 300 km me...

SunExpress Malatya-İzmir uçuşunda iki büyük boy valizim ve bir küçük boy valizim parçalandı, içinden eşyalarım döküldü. İki küçük çocuğumla perişan oldum. Bu durumu firmaya ilettim, ancak benimle dalga geçer gibi 'Tadilat yaparak kullanabilirsiniz. Faturasını atarsanız geri dönüş yaparız.' dediler.

Sayın Yetkili, 08.07.2025 tarihinde saat 22:25'te Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 5640*****9907 numaralı bileti, şirketimize ait kredi kartı ile kurumsal fatura seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Gerekli tüm şirket bilgilerinin eksiksiz ve doğru şekilde girilmiş olmasına rağmen, bilet sat...

Turna.com ve Sunexpress bilet isim hatası ve iptal edilmeme durumu yaşıyorum. Hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Turna.com sitesinin hatası yüzünden isim ve soy isim aynı olarak girilmiş, 2443 TL'ye bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra müşteri temsilcisini aradım. Dört adet bilet aldım, bir tanes...

Sunexpress XQ9297 numaralı Mardin-İzmir uçuşu yaklaşık 4-5 saat rötar yaptı. Havaalanından dönmek ve bileti değiştirmek zorunda kaldık. Sun-09635545 numarası ile dosya açtım. Havalimanından taksiyle ve daha sonra şehirlerarası dolmuş hatlarıyla tekrar kaldığım yere dönmek zorunda kaldım. Bunun ücret...