to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress üzerinden eşimle birlikte 14.02.2026 tarihli İzmir – Düsseldorf uçuşu için iki adet bilet satın aldık. Ancak ...havaalanında check-in yapmak istediğimizde, her iki biletin de eşimin adına düzenlendiği ve bu nedenle rezervasyonun geçersiz sayıldığı söylendi. Görevli personel, rezervasyonun b
Sunexpress üzerinden bu gece saat 00.00–00.15 sularında Antalya’dan Varşova’ya 8 Temmuz gidiş ve 19 Temmuz dönüş olacak ...şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın almaya çalıştım. Tüm bilgilerimi eksiksiz girip ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sistem “ödeme esnasında bir hata oluştu” uyarısı vererek bile
Sunexpress’ten gidiş–dönüş olacak şekilde bilet aldım. Gidişim Ercan Havalimanı’na, dönüşüm ise Antalya’ya olacak şekild...e planlandı ve dönüş tarihimi özellikle 23.06.2026 olarak seçtim. Bu tarihe göre tüm toplantılarımı, işlerimi ve diğer seyahatlerimi ayarladım, erken de dönemem, ileri tarihe de er
Uzun süredir Sunexpress’in internet sitelerinde ve özellikle Benefits sisteminde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. İPhon...e telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sayfalar düzgün yüklenmiyor, Benefits üye girişi yapıyorum ama sistem açılmıyor, bilet alırken de sürekli hata veriyor. Sunexpress mobil u
02.07.2026 tarihinde gece saat 01.30 civarında Sunexpress mobil uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemini gerçekleş...tirdim. Önce ödemeyi onayladım, ardından kredi kartımdan yaklaşık 15.000 TL olacak şekilde 3 taksit halinde tutar çekildi. Ödeme çekildikten sonra sistem beni güvenlik doğrulama ek
1 Temmuz saat 11.30 ve 2 Temmuz saat 01.00 civarında Sunexpress mobil uygulaması üzerinden Ankara–Münih, 4 Temmuz saat 1...5.00 uçuşu için bilet satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, provizyon/dekont bilgileri de olmasına rağmen ilk işlemde sisteme herhangi bir bilet yansımadı ve işlem tamamlanmadı. S
Sunexpress üzerinden 4 Temmuz Paris – İzmir uçuşu için online işlem yaparken 1000 euro tutarında ödeme alındı ancak buna... rağmen hiçbir şekilde biletleme yapılmadı, tarafıma rezervasyon kodu, e-posta ya da SMS onayı ulaşmadı. Sadece kartımdan 1000 euronun çekildiğini görüyorum. Durumu fark eder etme
Turna.com üzerinden Sunexpress firmasına ait, 4 Temmuz tarihli Adana–Londra (PNR fpuah2) uçuşu için 1385 TL ve 13 Temmuz... 2026 Londra-Adana (PNR G95GE3) uçuşu için 4317 TL paket yükseltme ücreti ödedim ve mücbir sebeple seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. Paket yükseltme ücretleri dahil bu iki bil
01.05.2026 tarihinde Sunexpress’ten gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş tarihim 21.06.2026 Ercan Havalimanı’na, dönüş tarihim... ise 23.06.2026 olarak görünüyordu ve bu tarihe göre iş toplantılarımı ve diğer tüm planlarımı yaptım. Dönüş tarihimi özellikle 23.06.2026 olarak seçmiştim çünkü ne daha erken döne
Sunexpress üzerinden bugün, yaklaşık 1,5 saat önce Yapı Kredi kartımla önce iki kişilik, 3 taksitli 10.376,23 TL tutarın...da, ardından tek kişilik 5.188,11 TL tutarında olmak üzere iki kez ödeme alındı; ancak hiçbir şekilde biletleme yapılmadı ve PNR ya da rezervasyon numarası oluşturulmadı. Kartımdan
**Sunexpress Havayolları Bebek Bagajı ve Bebek Arabası Kuralları hakkında Şikayet** 23.05.2026 tarihinde Düsseldorf–İzm...ir xq959 seferinde, "Light Fare" biletiyle eşim ve iki yaş altındaki çocuğumla seyahat ettim. Biletler M***** He***, Ismetcan h*** ve D**** h*** adına düzenlenmişti. Web sitenizdek
29.06.2026 tarihinde Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 20.09.2026 tarihli İzmir–Paris 10:00 uçuşu için bilet satın a...lmak istedim. Ödeme işlemini QNB kredi kartımla tamamladığım anda uygulama beni sistemden attı ve bileti alamadığımı fark ettim. Hemen ardından aynı uçuşun bilet fiyatlarının değiş
Her sene yaz tatili için Sunexpress’ten bilet alıyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet satın ...alma ve bilet görüntüleme sürecinde yıllardır sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen bu yıl yaptığım son işlemde yaşadığım aksaklık, önceki yıllara kıyasla çok daha yorucu ve zaman k
01.07.2026 tarihli İzmir – Tiran Sunexpress uçuşumuzun (PNR: PJC27U) iptal edildiğini, yalnızca havaalanına gittiğimizde... öğrendik. Uçuşumuzun iptal edildiğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4 yetişkin ve 1 çocuk olarak, küçük kızım henüz 5 yaşında olduğu için havaalanında ciddi bir s
30.06.2026 tarihinde saat 23:00’te Malatya’dan İzmir’e kalkması planlanan Sunexpress xq9331 seferinde 43 dakikalık bir r...ötar yaşadık. Bu gecikmeyle ilgili ne havaalanında ne de müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uçağın rötarı sırasında Sunexpress müşteri hizmetlerine
28.06.2026 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na Sunexpress ile yapacağım uçuş için PNR kodum D2SWT6 ...idi. Uçağın kapısı değişmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Kapı değişikliğini bilmediğim için uçağı kaçırdım ve bu durum benim
28 Haziran 2026 tarihinde Trabzon – İzmir uçuşum için Sunexpress’ten 3 adet uçak bileti aldım ve bu biletler için ön tar...aftan koltuk seçimi yaparak ayrıca ücret ödedim. Faturalarda her bilet için “diğer 600 TL” olarak görünen bu koltuk seçimi ücretlerini ödedikten sonra, uçuşa bir gün kala online ch
Turna.com üzerinden Sunexpress’e ait A3849F PNR kodlu uçuş için 9 Temmuz tarihine bilet satın aldım. Uçuştan kısa bir sü...re önce geçirdiğim bir operasyon nedeniyle bu uçuşa katılamayacağım ortaya çıktı ve bu durumu belgelemek için doktordan “seyahat edemez” ibareli bir rapor aldım. Bu raporu ve içind
Paraf Travel üzerinden Sunexpress ile 18 Ağustos tarihli Muş–İzmir uçuşumu ParaPuan kullanarak satın aldım. Uçuşta değiş...iklik/iptal yapmak istediğimde sistem online olarak işlem yapmama izin vermedi ve değişiklik/iptal için mutlaka acente üzerinden işlem yapılması gerektiği söylendi. Acente ile gör
28.06.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Gaziantep Oğuzeli uçuşumuz için San Express’ten almış olduğumuz, PNR numaralar...ı VSC3D7 ve K2SZT7 olan iki kişilik biletimizle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlum kısa süre önce ameliyat oldu ve yürüyemediği için tekerlekli sandalye deste
Sunexpress’in Antalya–Batman uçuşu için 15 Temmuz tarihli 3 kişilik bilet alım sürecinde, firmanın sisteminden kaynaklan...an sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Biletleri Sunexpress’in web/mobil kanalı üzerinden almaya çalışırken sistemde ciddi bir yavaşlama ve hata oluştu, bu nedenle satın alma işlem
Sunexpress’ten 3 Temmuz 2026 tarihli Roma fco – İzmir ADB tek yön uçuşu için G686EG rezervasyon kodlu bir bilet satın al...dım. Normalde müzik enstrümanımla seyahat ederken, örneğin THY’de enstrüman 140 cm’yi geçmediği sürece kabin bagajı olarak taşınabiliyor, Pegasus’ta ise ek müzik enstrümanı paketi
Sunexpress haksız şekilde 80 € bagaj ücreti tahsil etti 21.06.2026 tarihinde Sunexpress xq3540 Dalaman–Frankfurt uçuşum...da haksız şekilde 80 Euro bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Biletimi Trip.com üzerinden aldım. Rezervasyon bilgilerimde açıkça 1 adet 4 kg el bagajı hakkım olduğu yazmaktadı
26.06.2026 tarihinde saat 20.20’de Diyarbakır Havalimanı’ndan Sunexpress 7713 Diyarbakır–Antalya uçuşum öncesinde check‑...in sırasında valizim 19,4 kg olarak tartıldı ve benden “5 kg fazla bagaj ücreti” adı altında 1.500 TL tahsil edildi. Ancak hemen önümde işlem yapan iki yolcunun valizleri yaklaşık
