to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 Salı günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress ile Münih’e giden AJ43A5 PNR No, xq 976 sefer sayılı uçuşumda bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak altı bagaj tesliminde görevlinin yönlendirmesi üzerine valizimin yanında sırt çantamı da teslim ettim, yanımda sade...
28 Mart tarihli saat 21.30 Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşumun ardından Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin bir ayağının kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanındaki kayıp eşya bölümüne hemen başvurdum, hasar tespit raporu tutuldu ve bana bir dosya verilip içindeki link ...
29.03.2026 tarihinde saat 15.50’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Diyarbakır Havalimanı uçuşu için Sunexpress’ten tek kişilik uçak bileti aldım. Uçuşumla ilgili iptal veya saat değişikliği yapmak istediğimde müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşamadım. Yoğunluk gerekçesiyle çağrı merkezine bir tür...
21.03.2026 tarihli AD88BC rezervasyon numaralı Van–İzmir Sunexpress uçuşum sonrasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda sağlam teslim ettiğim valizimi tekerleği kırık ve yerinden ayrılmış şekilde teslim aldım. Hemen havalimanındaki kayıp bagaj/hasarlı bagaj bürosuna durumu bildirdim ve bana kareko...
18.03.2026 tarihinde Sunexpress ile Çarşamba Havalimanından İzmir Adnan Menderes Havalimanına uçtum. Bagaja verdiğim sırt çantamdan ziynet eşyalarım, annemin bavulundan 5-6 paket sigara çalınmıştır. İlk giriş yaptığımız X-Ray cihazında eşyalarımızın olduğu görüntülenebilir. S***** Ç***** ve İzmir TG...
11.03.2026 tarihinde saat 20:40’ta gerçekleşen Adnan Menderes Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşumda (PNR: NKC24Z) Sunexpress ile seyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerinin tamamen koptuğunu gördüm. Çukurova Havalimanı’nda hasarlı bagaj ofisine gitmek istedim ancak ofis ...
16.03.2026 pazartesi günü Sunexpress ile Londra Stansted Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na uçuşum vardı. Uçak planlandığı gibi İzmir’e inmedi ve Bodrum Havalimanı’na indirildik. Daha sonra yeni bir uçakla değil, otobüsle İzmir’e götürüldük ve İzmir’e sabah saat 05.00 civarında ulaşa...
Turna.com üzerinden Sunexpress firmasından 16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 11.40’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan kalkışlı, 14.10’da Frankfurt Havalimanı’na varışlı ekonomi sınıfı uçuş için yaklaşık 6.300 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sağlık sebebiyle bu bileti kullanmam mümkün olmad...
12 Mart 2026 Perşembe günü saat 06:15’teki Adnan Menderes Havalimanı – Kayseri Havalimanı Sunexpress uçuşum için yaklaşık 05:00 sularında valiz teslimi için gişede sırada bekliyordum. Bu esnada, isminin sonradan D***** olduğunu öğrendiğim görevli, etiketli valizlerin sıra beklememesi gerektiğini söy...
16 Şubat tarihli Sunexpress xq972 uçuşum sonrasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Valizin zararını ancak çıkışta fark ettiğim için o anda havalimanında herhangi bir birime bildirimde bulunamadım ve hasarı deklare edemedim. Daha son...
26.02.2026 tarihinde saat 06:50’de SunExpress’e ait xq 9090 sefer sayılı, KE4C2N PNR numaralı İzmir – Antalya uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar terminalinde, 122 numaralı kapıda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş izin belgem olmasına ve sağlık durumum hassas, ameliyatlı olmama ra...
18.02.2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Diyarbakır’a saat 05:45 kalkışlı, uafhbr kodlu uçuşum vardı. Saat 05:00 civarında havalimanında oldum, online check-inimi önceden yapmıştım. Kapıya geçiş sırasında X-ray cihazının monitörü bozulduğu için beklemek zorunda kaldım...
23.01.2026 Cuma günü saat 09.40 Sunexpress İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Kars Harakani uçuşumda (PNR: ZDZ2FN) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş önce yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve 10.30 civarında uçağa alabildiler. Kars’a yaklaşınca olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek iniş yapılamadı, u...
04.02.2026 tarihli Şanlıurfa – İzmir Sunexpress uçuşumda yaşanan gecikmeler ve bunun sonucunda uğradığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçağın 23:00’te kalkması gerekirken 23:20’de hareket etti, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na da planlanan 01:00 saati yerine 01:20 civarında iniş yapt...
01.02.2026 tarihinde saat 20.40’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yapılması planlanan, PNR numarası H3Y7U6 olan Sunexpress uçuşumda yaklaşık 5 saat rötar yaşadım. Çocuğumla birlikte havaalanında 5 saatten fazla beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur o...
29.01.2026 tarihli xq959 Düsseldorf – İzmir Sunexpress uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağın saat 14.15’te kalkmasına rağmen, Sunexpress yetkilileri İzmir’e hava muhalefeti sebebiyle iniş yapılamadığını söylediler. Ancak aynı saatlerde farklı firmalara ait uçakların İzmir’e sorunsuz şekilde iniş...
Sunexpress ile 26 Ocak sabahı saat 08:20’deki Diyarbakır – İzmir (Adnan Menderes) uçuşum için D4A96B PNR kodlu bilet aldım. Uçağımda rötar olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. İzmir’de mesai saatine yetişmem gereken önemli bir...
25.01.2026 tarihli, xq843 sefer sayılı saat 18.15’teki Ercan Havalimanı – İzmir Adnan Menderes uçuşumda Sunexpress ile ciddi bir bagaj hasarı yaşadım. Uçağa verirken tamamen sağlam teslim ettiğim bavulumu İzmir’de bagaj bandından aldığımda birçok yerinde kırıklar olduğunu, tutma kulpunun kopartıldığ...
24.01.2026 tarihinde Sunexpress’in Düsseldorf kalkışlı 13:15 uçağıyla Adnan Menderes Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra, pasaport kontrolünden çıkmamıza rağmen sadece bavullarımızı almak için yaklaşık 1,5 saat bekletildik. Sadece bagaj teslimi için bu kadar uzun süre beklemek, yolcuların zamanını aç...
22.01.2026 günü Sunexpress ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan yapacağımız uçuşta 3 yaşındaki oğlumun kimliğinde fotoğraf olmadığı için uçağa alınmadık. Ancak bu aşamaya gelene kadar bilet işlemlerimiz yapıldı, biniş alanına kadar sorunsuz bir şekilde geçtik, hiçbir Sunexpress personeli ya da kontrol...
"Güneş havacılık hizmetleri ve sun eksprese sorunun çözümünü en kısa zamanda sağladıkları için teşekkür ederim."
19 Ocak Pazartesi günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress ile yapacağım uçuş için check-in işlemi sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak...
08.01.2026 tarihli Sunexpress XQ9007 COV–ADB uçuşumuzda yaklaşık 4 saatlik bir gecikme yaşadık. Uçuşumuz sırasında İzmir’e iniş yapamadık, Ankara’ya yönlendirildik, ardından tekrar İzmir’e uçmak zorunda kaldık ve tüm bu süreç toplamda yaklaşık 7 saat sürdü. Bu süre boyunca bilgilendirmeler son derec...
19.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Hatay Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na saat 23:00’te gerçekleşmesi planlanan XQ9023 sefer sayılı uçuşumda 3,5 saati aşan bir rötar yaşadım. Rötar süresince uçuş her saat bir sonraki saate ertelendi ve bu durum nedeniyle ertesi gün işe gidemeyecek durum...
17 Ocak 2025 tarihli Samsun-İzmir uçuşumda 45-50 dakika boyunca bebek arabamızın gelmesini bekledik. İzmir havalimanının Sunexpress firması ile yaptığı anlaşma gereği önce bagajlar sonra bebek arabaları indiriliyormuş. Bildiğim kadarıyla bebek arabaları, tekerlekli sandalyeler öncelikli gruptur ve ö...
