Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Bilet İçin Yalnızca 800 TL İade Şikayeti

Turna.com üzerinden Sunexpress firmasından 16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 11.40’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan kalkışlı, 14.10’da Frankfurt Havalimanı’na varışlı ekonomi sınıfı uçuş için yaklaşık 6.300 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sağlık sebebiyle bu bileti kullanmam mümkün olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım.

İptal talebim sonrasında tarafıma yalnızca 800 TL iade edilebileceği söylendi. Bu kadar düşük bir iadenin, yaşadığım zorunlu sağlık durumu dikkate alındığında son derece haksız olduğunu düşünüyorum. Yıllardır Sunexpress’i tercih eden bir yolcuyum ve ilk defa bu kadar mağduriyet yaşadım.

Sağlık nedeniyle mecburi olarak iptal etmek zorunda kaldığım bu bilet için ya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ya da biletimin ceza kesilmeden açığa alınarak ileride kullanabileceğim şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.