Sunexpress Gecikme Bildirimi Yapmadığı İçin 500 TL Taksi Ücreti Mağduriyeti

Sunexpress ile 26 Ocak sabahı saat 08:20’deki Diyarbakır – İzmir (Adnan Menderes) uçuşum için D4A96B PNR kodlu bilet aldım. Uçağımda rötar olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim.

İzmir’de mesai saatine yetişmem gereken önemli bir işim vardı. Buna göre plan yaparak bugün sabah saat 06:00’da kalkıp ticari taksi ile havalimanına gittim ve dönüşte tekrar taksi ile geri dönmek zorunda kaldım. Sadece taksi için 500 TL ücret ödedim. Eğer rötar hakkında zamanında bilgilendirilmiş olsaydım bu masrafa ve fiziki yorgunluğa katlanmak zorunda kalmayacaktım.

Bilgilendirme görevini yerine getirmeyen ilgili kişi veya birim hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak özellikle 500 TL tutarındaki taksi ücretim başta olmak üzere mağduriyetimin karşılanmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.