to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 20.40’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yapılması planlanan, PNR numarası H3Y7U6 olan Sunexpress uçuşumda yaklaşık 5 saat rötar yaşadım. Çocuğumla birlikte havaalanında 5 saatten fazla beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk.
Rötar boyunca tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli değişen ve yanlış yönlendiren saatler verildi. Önce uçuş saatinin 23.20’ye ertelendiği söylendi, ardından 00.30 denildi, sonrasında ise 01.30’a alındığı bilgisi verildi. Bu sürekli değişen bilgiler nedeniyle hem planlarımız altüst oldu hem de çocuğumla birlikte gece boyunca büyük sıkıntı yaşadık.
Kapıda hiçbir Sunexpress personeli süreçle ilgilenmedi, soru sorabileceğimiz, destek alabileceğimiz yetkili bir muhatap bulunamadı. Sadece yiyecek ikramı yapıldı, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya ek destek sunulmadı.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin, özellikle de çocuğumla birlikte gece geç saatlere kadar havaalanında beklemek zorunda kalmamızın Sunexpress tarafından dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.
18 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçağımız planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle iniş sonrası binmeyi planladığımız ve biletlerini önceden satın aldığımız otobüse yetişem...
11.01.2026 tarihli XQ7711 sefer sayılı Çukurova Havalimanı (Adana) – Antalya Havalimanı uçuşum hava muhalefeti nedeniyle ertelendi, buna bir itirazım yok; ancak yaşanan süreçte Sunexpress’in yolcuya karşı tutumundan ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuş yaklaşık 4 saat 15 dakika rötar yaptı, neredeyse 5 ...
03.01.2026 tarihinde Sunexpress ile saat 02:35 kalkışlı Hannover – Antalya uçuşumda yaklaşık 3 saat rötar yaşadım. Bu gecikmenin ardından uçak İzmir Havalimanı’na mürettebat değişikliği için indirildi ve burada da ekstra bekletildik. Sonuç olarak bütün geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldım ve...
19.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Hatay Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na saat 23:00’te gerçekleşmesi planlanan XQ9023 sefer sayılı uçuşumda 3,5 saati aşan bir rötar yaşadım. Rötar süresince uçuş her saat bir sonraki saate ertelendi ve bu durum nedeniyle ertesi gün işe gidemeyecek durum...
23.01.2026 tarihinde Sunexpress’in xq7227 sefer sayılı Erzurum – Antalya uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın planlanan kalkış saati 17.55 olmasına rağmen uçuş yaklaşık 3 saatlik rötarla 22.00 civarında gerçekleşti. Antalya’da kötü hava koşulları nedeniyle uçak üç kez pas ...
Yorumlar