to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Temmuz 03:0367
24 Haziran’da Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde kumaş pantolon ürünü aldım. Sipariş numaram 50447****329 şeklindedir. Ödemeyi kredi kartıyla 1.079 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne siparişin durumu ne de gecikmenin sebebi konusunda tarafıma açıklama yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
