Renk Akmasıyla Şikayet: Stradivarius Kot Pantolonunda Boya Sızması Ve Ayakkabı Hasarı

21.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Stradivarius mağazasından d91 Low-Rise Wide Leg Jeans, 01441660704362 kodlu kot pantolonu satın aldım. Bugün bu pantolonu ikinci kez giydiğimde yağmura yakalandım ve pantolonun renginin akmaya başladığını fark ettim. Boya akması nedeniyle yeni aldığım beyaz ayakkabım mavi mavi lekelendi ve şu an kullanılacak durumda değil.

Yeni alınmış bir pantolonun bu kadar kısa sürede ve normal bir yağmurda bu şekilde boya akıtması, hem ürün kalitesi açısından hem de benim maddi zarara uğramam açısından kabul edilemez bir durum. Pantolonu kullanım talimatlarına aykırı hiçbir işlem yapmadım, yalnızca günlük hayatta giydim.

Stradivarius’tan, sorunlu pantolonun iadesini ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişimini ve boya akması sebebiyle zarar gören ayakkabımın bedelinin de eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.