Stradivarius Çantada Kısa Sürede Renk Solması, Paslanma Ve Kumaş Yırtıkları

Stradivarius’tan 1.290 TL’ye bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantada hem renk solması hem de bazı metal kısımlarda paslanma ve ayrıca kumaşta yırtıklar oluştu. Yeni aldığım ve belli bir bedel ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, markanın ürün kalitesiyle ilgili bende ciddi bir hayal kırıklığı ve güvensizlik oluşturdu.

Bu alışverişe ait sipariş numaram 5038*****11’dir. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çantanın iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mümkünse bir kargo kodu oluşturulmasını ve ürünü PTT Kargo ile gönderebilmeyi istiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.