sözler

2025 yılında Teknosa’dan satın aldığımız Samsung televizyonumuzun kumandası yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Televizyonu alırken ödediğimiz yüksek bedel ve Samsung markasına duyduğumuz güven nedeniyle böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm bulamamak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun...

İstanbul Bağcılar’da TÜRKSAT Kablo TV ve internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında internetin acil olarak gerektiğini özellikle belirttim, bana acil kayıt açacaklarını ve en geç 2 gün içinde bağlantının yapılacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak üzerinden 3 gün geçm...

Atelier Veille’nin kendi internet sitesinden 25 Şubat tarihinde 2 adet etek ve 1 adet elbise siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle teslimat süresini sorup 9–12 gün içinde elimde olacağı söylendiği için güvenip alışveriş yaptım. Ancak verilen sözler tutulmadı ve ürünlerim ancak 13 Nisan’da, ya...

18 Nisan Cumartesi günü Papatyaçiçek Evi üzerinden Şemdinli’ye gönderilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 45 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak çiçekler hiç teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde yine en geç 45 dakika için...

1 Mayıs gece saat 02.35 civarı Ankara’daki Starbucks Vega Cadde şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle markaya karşı ciddi anlamda soğudum. İki adet ekstra shotlı latte almak için kasaya gittiğimizde, görevli çalışan yüklemek istediğimiz bakiyeyi iğneleyici bir üslupla sorguladı ve son derece sert...

30 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram #11095972974 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde hem Trendyol üzerinden hem de satıcı tarafıyla defalarca iletişime geçtim ve her seferinde ürün...

K*** Teknik Tadilat Dekorasyon Mobilya ile yaşadığım sorun nedeniyle hem kendi mağduriyetimi hem de yeni açılan hesap konusunda diğer kullanıcıları uyarmak istiyorum. Bu firmaya tadilat işi için 80.000 TL peşinat ödedim, ancak yaklaşık 3,5 ay boyunca sürekli bahanelerle oyalanarak işimiz yapılmadı. ...

29.04.2026 günü sabah saat 09.00 civarında Antalya Burhanettin Onat Caddesi’nde bulunan 6. Noter’e ablama vekalet vermek için gittim. Ablam yurt dışı vatandaşı olduğu için pasaportunun Türkçe'ye tercüme edilmesi gerektiğini orada görevli olan T**** Hanım bana söyledi. Saat 09.30’da mağazayı açmak zo...

Garanti BBVA’nın davet et kazan kampanyasına bir arkadaşımın davetiyle katıldım. Arkadaşım, beni davet ettiği için 1.000 TL bonusunu kampanya kapsamında aldı. Benim kredi kartım elime ulaştıktan sonra ise, aynı kampanyadan hak ettiğim bonuslar hesabıma tanımlanmadı. Şubat ayında Bonus Card’ımı kull...

TV8’de yayımlanan Survivor programını her gün düzenli olarak ve büyük bir keyifle izleyen, B****’ı da uzun süredir destekleyen bir izleyiciyim. Ancak son bölümlerde yaşanan bazı diyaloglar nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Özellikle N****** ve R******’ın, B****’a yönelik olarak “...

30 Nisan 2026 günü saat 11.45 sularında Kuveyt Türk Şirinevler şubesine EFT limitimi 2.000.000 TL’ye yükseltmek için gittim. Hesabımda bu tutar olmasına rağmen 5 numaralı gişede görevli, ismini sorduğumda söylemeyen ancak başka bir çalışan tarafından isminin C***** olduğunu öğrendiğim personel, segm...

Bursa Kestel’deki Weltew Mobilya şubesinden yaklaşık altı yıl önce Weltew Florya model bir yatak odası takımı aldık. Gardırobun kapak rayları en başından beri arızalıydı ve bu durumu yaklaşık 2024 yılından beri defalarca mağazaya ilettik. Servis eve gelip gardırobu inceledi ve aynı seriden imalat ol...

Surnet internet aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle taşınması için 20 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 1 hafta içinde ekiplerin gelip yeni adresimde kurulumu tamamlayacağı açıkça ifade edildi. Ancak bugün 30 Nisan olmasına ve üzerind...

30.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir West Park’taki Shell istasyonuna yakıt almak için gittik. Ancak pompa başında işlemi çoktan bitmiş araçlar kapalı ve park halinde pompaların önünü kapatıyordu, görevliler de bu araçlara hiçbir şekilde müdahale etmiyor, insanlar ise gereksiz yere beklet...

İstanbul Seb Koleji Bahçelievler şubesine, iyi bir eğitim alması için bir arkadaşımın tavsiyesiyle 5. Sınıfa giden kızımı kayıt ettirdim. Kayıt aşamasında özellikle servis, havuz, enstrüman ve yabancı dil eğitimi gibi konularda çok yüksek vaatlerde bulundular. Ben defalarca, servis benim için şart o...

30.04.2026 tarihinde saat 16:18 civarında Kocaeli Gebze İnönü Mahallesi, E**** B***** Parkı karşısındaki A101 mağazanızdan yaklaşık 1.955 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Fişimde 03:02 numarası yer almaktadır. Kasada ödeme yaparken, kasiyere kafama takılan bi...

Koçtaş Şişli Cevahir mağazasından aldığım banyo dolabının nakliye ve montaj sürecinde ciddi sorun yaşadım. Sipariş numaram 111583052’dir. Ürün için kurulum sözü verilmesine rağmen kurulum yaklaşık iki haftadır gecikmiş durumda, her seferinde “ürün var, yapılacak” denmesine rağmen sonrasında aslında ...

27 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Yeşilbayır şubesinden Siemens marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç iki hafta içinde adresime teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süre...

30.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Workas Çekmeköy şubesinde son derece incitici ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada daha önce iade ettiğimiz bir ürünle ilgili olarak kasiyer ve mağaza sorumlusu, ürünü iade edip etmediğimizi sordu. Ürünü iade ettiğimizi söylediğimizde bize inanmadıla...

27 Nisan tarihinde Betburada hesabımda bulunan 19.000 TL bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Site temsilcisi olarak kendini tanıtan D***** Bey, Şikayetvar’da Betburada hakkında açtığım ilk şikayeti “çözüldü” yapıp teşekkür etmemi ve daha sonra kendisini ifşa ettiğim son şikayetimi tamamen...

30.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Adana Şehir Hastanesi endoskopi bölümünde, 3 numaralı kabinde kızım B**** Ö*** endoskopiye alındı. İşlem sonrası normal uyandırma alanına getirildi, biz de yanında bekliyorduk. Bir süre sonra uyandı ve kendine geldi. Uyandıktan sonra ağlayarak, endoskopi oda...