Shell İstasyonunda Çalışanların Saygısız Tutumu Ve Yetkilinin Hakaretli Davranışı

30.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir West Park’taki Shell istasyonuna yakıt almak için gittik. Ancak pompa başında işlemi çoktan bitmiş araçlar kapalı ve park halinde pompaların önünü kapatıyordu, görevliler de bu araçlara hiçbir şekilde müdahale etmiyor, insanlar ise gereksiz yere bekletiliyordu.

Bu durumla ilgili derdimizi anlatmaya çalıştığımızda pompa başındaki çalışanlar son derece saygısız ve sert bir üslupla “çek arabanı” diyerek bizi azarladılar. Daha sonra yetkili olarak gördüğümüz G***** Ç***** ile konuşmak istedik, ancak kendisinin tavrı çalışanlarından bile daha saygısızdı. Biz kendisine “siz” diye hitap ederken o bize “sen” diye hitap ederek bağırdı, “Ben seni tatmin etmek zorunda değilim, git istediğin yere şikayet et” şeklinde sözler söyledi. Bir an eşime fiziksel bir müdahalede bulunacaklar diye ciddi anlamda korktum ve benzinlikten çıkabilmek için resmen yalvardım.

G***** Ç*****, yüzümüze bile bakmadan, arka arkaya yaklaşık on kez durmadan “hadi iyi akşamlar” diyerek bizi adeta kovar gibi uğurladı ve bu nedenle yakıt almadan istasyondan ayrılmak zorunda kaldık. Çalışanların bu tutumlarının hem saygı sınırlarını hem de güven duygusunu tamamen yok ettiğini düşünüyorum.

İzmir West Park Shell istasyonunda görevli personel ve özellikle yetkili olarak görülen G***** Ç***** hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, davranışlarının incelenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.